消费心理学PDF电子书下载

第一章　绪论 1

第一节　消费心理学的研究对象 2

第二节　消费心理学的发展过程 4

第三节　消费心理学的研究方法 10

第二章　消费者的一般心理过程 17

第一节　消费者的认识过程 17

第二节　消费者的情感过程 27

第三节　消费者的意志过程 30

第三章　消费者的个性心理特征 34

第一节　消费者的气质 35

第二节　消费者的性格 38

第三节　消费者的能力 41

第四章　消费者的需要与动机 45

第一节　消费者的需要 46

第二节　消费者的购买动机 54

第三节　消费者购买动机理论研究 60

第五章　消费者购买决策 67

第一节　消费者购买决策概述 68

第二节　消费者购买决策过程 72

第三节　消费者的方案评价 77

第四节　效用理论与消费者购买决策 81

第六章　消费者购买行为 86

第一节　消费者购买行为概述 86

第二节　消费者购买行为类型 89

第三节　消费者年龄与购买行为 93

第四节　消费者性别与购买行为 101

第七章　社会因素与消费心理 104

第一节　政治、经济与消费心理 105

第二节　文化与消费心理 107

第三节　消费习俗与消费心理 113

第四节　消费流行与消费心理 115

第八章　群体与消费心理 120

第一节　群体与消费心理 120

第二节　社会阶层与消费心理 124

第三节　家庭与消费心理 127

第九章　品牌、包装与消费心理 134

第一节　商品品牌概述 134

第二节　商品品牌与消费心理 138

第三节　商品包装与消费心理 142

第十章　商品价格与消费心理 150

第一节　消费者价格心理 150

第二节　商品定价和商品调价的心理策略 156

第十一章　广告与消费心理 160

第一节　广告的概念与心理功能 160

第二节　广告的心理策略与媒体特点 164

第十二章　购物环境与消费心理 171

第一节　商店选址与消费心理 171

第二节　店面橱窗的设计与消费心理 175

第三节　购物内部环境与消费心理 177

参考文献 186