市场调研与分析PDF电子书下载

第一章 市场调研的含义　 1

第一节 市场调研的产生和发展 2

第二节 市场调研的概念 5

第三节 市场调研的内容和范围 9

第四节 市场调研的基本原则 15

第二章 市场调研立题与流程　 18

第一节 市场调研的立题 19

第二节 市场调研的一般流程 22

案例 “新安”牌基因玉米种植技术调研流程 26

第三章 市场调研方案设计　 38

第一节 市场调研方案的类型 39

第二节 市场调研方案的主要内容 44

第三节 市场调研方案可行性评价 45

第四章 二手资料的获取与利用　 49

第一节 市场信息来源概述　 50

第二节 数据质量与评估方法　 55

第三节 二手资料的获取与利用　 57

第五章　定性调查　 65

第一节　观察调研法 66

第二节 小组访谈法 69

第三节 深度访谈法 74

第四节　投射技术法 76

第五节 文案调查法 79

案例 大学生手机消费观念的焦点访谈指南 81

第六章　定量调查　 84

第一节　定量调查概述 85

第二节 问卷设计技术　 87

第三节 态度测量技术 102

第四节 实验设计 117

第五节 固定样本连续调查　 121

第六节　抽样技术　 123

案例　Acura牌汽车销售服务调查问卷　 142

第七章　消费者购买行为调查技术　 147

第一节 消费者购买行为的构成　 148

第二节　消费者购买行为调查的内容　 151

第三节 消费者购买态度调查技术　 160

第四节 消费者购买动机调查技术　 162

案例 空调机购买行为调查问卷　 163

第八章　产品与价格调查技术　 171

第一节　产品概念测试方法　 172

第二节 产品实体测试方法　 174

第三节　价格测试方法　 181

案例 某产品概念测试实例　 193

案例　果汁饮料本体测试　 196

第九章　广告调查技术　 200

第一节　广告信息调查技术　 201

第二节　广告媒体调查技术　 208

第三节 广告活动效果调查技术　 215

案例 某冰箱广告的原稿测试研究　 220

第十章　现场数据收集误差与质量控制　 226

第一节 现场数据收集可能误差　 227

第二节　现场收集数据的质量控制　 230

第十一章　数据资料的整理与数据分析　 237

第一节　数据分析准备　 238

第二节　基本的数据分析技术与SPSS应用　 242

第三节　相关分析与SPSS应用　 252

第十二章　市场特征与市场因素分析　 258

第一节 市场特征的分析与SPSS应用　 259

第二节 市场结构的分析与SPSS应用　 268

第三节 市场因素的方差分析与SPSS应用　 274

第十三章　市场调研结果的表述　 288

第一节 市场调研结果表述形式　 289

第二节 市场调研报告的撰写　 298

第三节 市场调研中的道德问题　 302

第四节　提交市场调研报告应注意的问题　 304

案例 沧海地区居民家庭防蛀防霉类产品和杀虫类产品消费状况调查报告　 307

案例 钙产品消费者座谈会调查报告　 314

主要参考文献　 323