市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全PDF电子书下载
- 电子书积分:15 积分如何计算积分?
- 作 者:鞠晴江主编
- 出 版 社:北京:化学工业出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787122264916
- 页数:465 页
第一部分 市场策划实用工具 3
第一章 市场调查管理工具 3
第一节 市场调查管理要点 3
要点1:常见市场调查活动 3
要点2:调查方法 3
要点3:市场调查实施 4
要点4:竞争对手调查 6
要点5:调查数据整理 7
第二节 市场调查管理制度 9
制度1:市场调研控制程序 9
制度2:市场调研工作制度 12
制度3:零售企业门店市场调查管理制度 14
第三节 市场调查管理表格 16
表格1:市场调研立项申请单(自行) 16
表格2:市场调研立项申请单(委托) 17
表格3:专项(自行)调研审核意见单 17
表格4:例行调研审核意见单 18
表格5:专项(委托)调研评估单 18
表格6:竞争对手详细情况调查表 19
表格7:某食品企业商圈调查表 21
表格8:商业消费调查问卷表 25
表格9:媒体调研问卷表 26
表格10:同类产品价格调研表 28
表格11:市场各区域竞争产品对比表 28
表格12:市场占有率分析表 29
表格13:消费者购物意识分析表 29
表格14:市场开拓分析表 30
表格15:产品营销分析表 31
表格16:畅销产品分析表(一) 31
表格17:畅销产品分析表(二) 32
表格18:市场总容量调查估计表 33
表格19:市场绝对占有率分析表 33
表格20:市场相对占有率分析表 34
表格21:新商品销路调查分析表 34
表格22:产品市场调研分析表 35
表格23:市场调研状况月报表 35
表格24:市场月度信息反馈报告 36
学习总结 37
第二章 产品策划管理工具 39
第一节 产品策划管理要点 39
要点1:产品定位 39
要点2:新产品策划 40
要点3:产品定价策划 45
要点4:产品组合策划 47
第二节 产品策划管理制度 48
制度1:产品市场营销策划管理办法 48
制度2:产品定位策划程序 55
制度3:新品上市推广策略控制程序 57
制度4:新产品宣传制度 59
制度5:产品定价方案审批管理规定 61
制度6:产品销售价格管理办法 63
第三节 产品策划管理表格 65
表格1:产品方案——区域厂商结构表 65
表格2:产品方案——厂商增长表 66
表格3:产品方案——区域增长表 67
表格4:客户需求分析表 67
表格5:竞争产品对比表 67
表格6:区域机会描述表 68
表格7:重点客户机会描述表 69
表格8:产品方案——目标设定表 69
表格9:产品方案——目标时间分解表 69
表格10:产品方案——目标区域分解表 70
表格11:关键成功要素分析表 70
表格12:产品报价表 70
表格13:软文宣传规划表 71
表格14:市场活动规划表 71
表格15:市场促销规划表 72
表格16:代理商调查评估表 72
表格17:代理商选择标准表 74
表格18:产品方案——区域市场描述表 74
表格19:产品方案——区域市场布局表 75
表格20:产品方案——损益表 75
表格21:新产品策划内容表 76
表格22:新产品上市计划表 76
表格23:新产品营销策划书模板 77
表格24:产品售价表 79
表格25:产品售价计算表 79
表格26:产品定价分析表 80
表格27:产品市场性分析表 80
表格28:产品营销分析表 81
表格29:产品降价申请表 81
表格30:价格变动影响表 82
表格31:定价方案审批表 82
学习总结 83
第三章 促销策划 85
第一节 促销策划要点 85
要点1:促销策划的层面 85
要点2:促销策划的形式 85
要点3:开展促销调查 85
要点4:策划促销活动 88
要点5:促销前人员的培训 97
要点6:布置促销活动现场 99
要点7:促销的现场管理 103
要点8:促销的效果评估 104
第二节 促销策划管理制度 105
制度1:促销方案制订控制程序 105
制度2:促销管理制度 106
制度3:促销活动管理办法 109
制度4:全国大型促销活动组织管理办法 112
制度5:促销品管理规定 113
制度6:促销赠品发放办法 119
制度7:促销员管理办法(生产企业) 120
制度8:促销员管理办法(零售门店) 124
制度9:临时促销员管理及培养办法 132
第三节 促销管理表格 136
表格1:促销企划表 136
表格2:促销工作计划表 137
表格3:K A促销计划表 137
表格4:客户促销计划表 138
表格5:促销申请表 138
表格6:促销活动申请表 138
表格7:促销安排表 139
表格8:促销专柜申请表 139
表格9:促销品领用申请表 140
表格10:促销赠品申请表 140
表格11:促销费用明细表 141
表格12:产品领用申请表 141
表格13:____区域____月份促销物品申请表 142
表格14:非常规促销品发放登记明细表 142
表格15:门店赠品接收表 142
表格16:赠品发放领取表 142
表格17:门店赠品回收表 143
表格18:____区域____月份促销品发放反馈表 143
表格19:促销总结表 143
表格20:促销总结报告 144
表格21:重点客户促销报告表 145
表格22:临时促销员月度培养状况表 145
表格23:临时促销员储备名单 145
表格24:促销成果汇总表 146
表格25:促销效率分析表 146
表格26:市场促销活动反馈表 147
表格27:铺货记录表 147
表格28:铺货率汇总表 148
表格29:铺货进度追踪表 148
表格30:铺货失败记录表 148
表格31:导购代表月度考评表 149
表格32:市场部巡店报告 150
学习总结 151
第二部分 品牌建设实用工具 154
第四章 品牌管理体系建立工具 154
第一节 品牌管理体系的建立要点 154
要点1:品牌的调研及测试 154
要点2:品牌的市场定位 155
要点3:品牌的策略规划 155
要点4:品牌形象的设计 155
要点5:品牌的整合传播 156
要点6:品牌与消费者的互动 157
要点7:品牌的维护 157
要点8:品牌培育体系的建立 157
第二节 品牌管理制度 162
制度1:品牌培育手册 162
制度2:品牌管理中心企划管理制度 176
制度3:集团品牌管理制度 183
制度4:品牌宣传推广管理办法 184
制度5:品牌管理控制程序(一) 187
制度6:品牌管理控制程序(二) 190
制度7:品牌目标管理程序 192
制度8:品牌策划推广管理程序 193
制度9:品牌推广的媒体广告投放程序 194
制度10:品牌推广的新闻发布管理程序 195
制度11:品牌推广的活动推广管理程序 196
制度12:品牌广告制作管理程序 196
制度13:品牌形象终端管理细则 197
第三节 品牌管理体系建立表格 201
表格1:品牌推广费用支持审核表 201
表格2:品牌推广广告预算书 201
表格3:品牌推广的广告计划申报表 203
表格4:品牌推广的门店促销活动申请表 203
表格5:关于召开专题新闻发布会和记者招待会的签呈 204
表格6:新闻发布会和记者招待会发布内容的审批表 204
表格7:关于支付相关媒体新闻报道酬金的申请报告 204
表格8:品牌专卖店装修申请表 205
表格9:市场竞品调查报告 207
表格10:品牌推广设计、文案项目申请单 207
表格11:品牌市场客户巡回调查日报表 208
表格12:品牌市场巡回调查状况月报表 208
学习总结 209
第五章 广告宣传推广 211
第一节 广告宣传推广要点 211
要点1:确定广告目标 211
要点2:广告费用预算 215
要点3:广告媒体选择 218
第二节 广告宣传推广制度 221
制度1:广告宣传管理办法 221
制度2:公司广告设计、制作、发布管理办法 226
制度3:广告宣传管理标准 228
制度4:广告费管理办法 229
制度5:分公司广告费管理办法 231
制度6:广告宣传品制作管理办法 237
制度7:公司广告宣传用品管理规定 238
制度8:广告宣传促销物资管理办法 242
制度9:终端广告制作管理制度 243
第三节 广告宣传推广管理表格 246
表格1:广告预算表 246
表格2:年度广告预算表 247
表格3:年度广告费预算分解表 248
表格4:媒体年度计划安排表 248
表格5:广告投入申请表 249
表格6:广告计划方案表 250
表格7:广告实施报表 250
表格8:大型展示会广告方案计划表 250
表格9:广告费申请报告 251
表格10:广告画制作申请表 252
表格11:制作横幅等宣传广告申请表 252
表格12:广告宣传图片设计、制作申请表 253
表格13:户外广告验收表 253
表格14:广告费用分析表 254
表格15:灯箱片设置申请表 255
表格16:广告投放效果评估表 255
表格17:终端生动化检查表格 256
表格18:宣传品强化执行复查表 256
表格19:广告宣传品需求申请单 257
表格20:户外广告发布申请表 257
表格21:广告、宣传、展示品制作时限要求表 258
表格22:日常宣传品领用制作申请表 258
表格23:媒体广告(广播、电视)发布申请表 259
表格24:终端形象建设申请表 260
学习总结 261
第三部分 销售模式实用工具 264
第六章 销售渠道管理 264
第一节 销售渠道管理要点 264
要点1:渠道的建设 264
要点2:选择经销商 264
要点3:管理经销商 266
要点4:渠道激励 267
要点5:销售渠道冲突解决 268
要点6:处理好渠道恶性窜货 268
第二节 渠道管理制度 270
制度1:营销渠道管理办法 270
制度2:经销商分级管理制度 274
制度3:代理商管理制度 275
制度4:跨区冲货管理办法 280
第三节 渠道管理表格 281
表格1:经销商资格申请表 281
表格2:目标经销商评估表 283
表格3:新经销商发货申请表 287
表格4:区域经理渠道支持工作周志 288
表格5: × × ×渠道建设____月工作总结 288
表格6:区域经理渠道拜访计划、总结表 289
表格7:年度× × ×渠道规划推进表 290
表格8:年度× × ×(分销商、代理商)销售指标完成情况表 290
表格9:年度× × ×季度销售指标完成情况表 290
表格10:年度× × ×价格支持记录表 291
表格11:年度× × ×分销(代理)商市场规划 291
表格12:× × ×分销(代理)商业绩回顾表 294
表格13: × ×渠道动态变化反馈表 295
表格14:年度× × ×代理支持档案 296
表格15:年度× × ×重点客户档案 297
表格16:市场秩序管理月报 298
表格17:代理授权申请书 298
表格18:代理授权认证书 300
表格19:分销商、代理商签约申请表 301
表格20:特约经销商三方协议签约申请表 301
表格21:代分销业绩回顾表 302
表格22:代理业绩回顾表 302
表格23:代理商资信调查表 303
表格24:代理商考核表(一) 304
表格25:代理商考核表(二) 305
表格26:业务代表渠道拜访计划、总结表 307
表格27:区域市场信息反馈表 307
表格28:样品表 309
表格29:第()季度A类客户计划销售目标表 309
表格30:第()季度B类客户计划销售目标表 309
表格31:第()季度C类客户计划销售目标表 310
表格32:出差路线图 310
表格33: A类经销商区域网络图 311
表格34: B类经销商区域网络图 311
表格35:二批经销商档案表 312
表格36:直营终端档案表 312
学习总结 313
第七章 客户管理 315
第一节 客户管理要点 315
要点1:了解客户管理的对象 315
要点2:建立客户管理资源系统 316
要点3:导入CRM管理系统 318
要点4:对客户进行ABC分类管理 322
第二节 客户管理制度 324
制度1:销售客户管理办法 324
制度2:客户分级管理制度 327
制度3:客户信用管理制度 328
制度4:客户信用风险管理制度 332
制度5:客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度 333
制度6:大客户管理制度 336
制度7:客户拜访区域规划制度 340
制度8:公司客户接待管理规定 341
第三节 客户管理表格 342
表格1:客户评级表综合评定表 342
表格2:客户资信等级评估表 344
表格3:客户基本信息采集表 345
表格4:客户信用风险客观评估表 345
表格5:客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(新客户) 346
表格6:客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(老客户) 347
表格7:临时额度申请表 349
表格8:客户信用额度核定表 349
表格9:变更信用额度申请表 350
表格10:客户信用评估与建议表 350
表格11:各类客户信息管理跟踪调查表 351
表格12:客户地址分类表 351
表格13:客户总体分类表 351
表格14:客户区域分析表 352
表格15:客户销售分析表 352
表格16:客户分级表 352
表格17:重点客户管理表 353
表格18:重要客户对策表 353
表格19:问题客户对策表 353
表格20:客户关系评估表 354
表格21:客户联络计划表 354
表格22:客户联系预定表 354
表格23:客户拜访记录表 355
表格24:客户拜访日报表 355
表格25:客户招待申请表 356
表格26:客户招待报告表 356
表格27:客户接待安排表 356
表格28:接受客户招待时的检查表 357
表格29:礼品馈赠计划表 357
表格30:礼品馈赠申请表 358
表格31:客户资料管理卡 358
表格32:新产品潜在客户追踪表 359
表格33:新开发客户报告表 359
表格34:客户统计表 359
表格35:客户销货统计表 360
表格36:客户地域分布表 360
表格37:一级客户登记表 360
表格38:客户名册登记表 360
表格39:问题客户检核表 361
表格40:特殊客户申请表 361
表格41:客户投诉处理报告表 361
学习总结 362
第八章 销售团队管理工具 364
第一节 销售团队管理要点 364
要点1:营销人员招聘 364
要点2:营销人员培训 364
要点3:营销人员薪酬设计 365
要点4:营销人员考核 368
第二节 销售团队管理制度 369
制度1:营销团队管理办法 369
制度2:销售部薪资及绩效考核管理方案 373
制度3:营销人员招聘方案 378
制度4:营销人员培训管理制度 382
制度5:销售日常行为管理制度 383
制度6:销售员业绩考核方案 389
制度7:营销例会管理制度 391
制度8:销售拜访作业计划查核细则 393
制度9:销售工作日报表审核制度 394
制度10:销售人员士气调查管理办法 395
第三节 销售团队管理常用表单 396
表格1:销售人员应聘登记表 396
表格2:营销人员培训计划表 397
表格3:营销人员培训记录表 398
表格4:营销人员培训报告书 398
表格5:营销人员培训实施表 398
表格6:营销人员培训考核表 399
表格7:请假申请单 400
表格8:未参加例会罚款单 400
表格9:晨会主持安排表 400
表格10:值日主任帮助成长统计表 400
表格11:营销会议记录单 401
表格12:营销人员工作日志 401
表格13:客户拜访计划 401
表格14:客户拜访报告 402
表格15:拜访日报表 402
表格16:部门销售管理月报 403
表格17:产品营销分析表 403
表格18:个人月份销售实绩统计表 403
表格19:部门销售业绩分析报告 404
表格20:销售部目标完成情况分析表 404
表格21:销售目标管理分类分析表 405
表格22:销售终端分析表 406
学习总结 408
第九章 销售业务过程控制工具 410
第一节 销售业务过程控制要点 410
要点1:销售业务的流程 410
要点2:销售业务各环节的主要风险防范 410
要点3:销售和收款业务风险控制制度 414
第二节 销售业务管理制度 416
制度1:销售计划管理规定 416
制度2:销售与收款内部控制制度 418
制度3:销售退货内部控制制度 423
制度4:销售过程控制程序 426
制度5:客户调查制度 428
制度6:客户拜访管理制度 429
制度7:销售合同管理细则 431
制度8:销售合同执行跟踪管理规定 438
制度9:发货(发样)管理制度 440
制度10:销售货款回收管理制度 441
制度11:销售退货管理规定 442
制度12:销售档案管理制度 443
第三节 销售业务过程管理表格 446
表格1:年度销售计划表 446
表格2:市场年度销售计划表 446
表格3:月工作计划及执行结果说明 447
表格4:周销售计划及执行结果说明 448
表格5:日拜访记录表 448
表格6:丢单报告 449
表格7:__月份丢单汇总分析报告 450
表格8:法人委托书申请书 450
表格9:法人委托书发放记录 451
表格10:销售合同专用章申请书 451
表格11:销售合同专用章发放记录 451
表格12:资信调查表(合同签订前) 452
表格13:合同评审记录表 452
表格14:销售合同评审表 453
表格15:合同登记表 454
表格16:销售合同跟踪记录表 454
表格17:销售合同执行跟踪表 454
表格18:销售合同执行协调书 455
表格19:销售合同偏差处理报告 456
表格20:风险发货申请报告 456
表格21:销售合同执行月度记录表 456
表格22:合同变更申请单 457
表格23:合同变更通知单 458
表格24:____年1~____月货款回收统计表 458
表格25:欠款通知函 459
表格26:欠款催收函 459
表格27:欠款确认函 460
表格28:延期付款协议书 461
表格29:产品发货明细单 462
表格30:应收账款分析表 462
表格31:销售费用控制表 462
表格32:销售档案借阅申请表 463
表格33:销售档案资料销毁审批表 463
表格34:销售退货通知单 463
表格35:销售退货评审单 464
表格36:客户退货报告 464
学习总结 465
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《实用内科手册》黄清,阮浩航主编 2016
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《高职旅游专业实训系列教材 实用旅游英语》(中国)曲琳娜 2019
- 《实用服装外贸英语》王桂祥 2019
- 《环境噪声监测实用手册》中国环境监测总站编 2018
- 《市场调研实用技术手册》高树静 2018
- 《高中压配电网规划 实用模型、方法、软件和应用 上》王主丁著 2020