销售不狠 业绩不稳PDF电子书下载

第一篇 像鹰的眼睛一样敏锐 2

第一章 知己知彼，提高信息的灵敏度 2

信息就是财富 2

了解自己 5

掌握产品知识 9

分析客户的需求 11

重视同行竞争的产品 14

拓宽信息渠道 16

提高信息质量 19

抓住信息搞出特色 21

第二章 建立销售目标，有的放矢才能胜券在握 24

有目标才有前进的方向 24

科学制定销售目标 26

评估销售目标 30

有目标就不怕失败 31

第三章 制订计划，步步为“赢” 34

不打无准备之仗 34

完善的销售计划是成功的一半 36

做好拜访客户的计划 38

必不可少的销售日记 40

第四章 瞄准客户，不放跑任何一个推销机会 44

怎样找到准客户 44

区别对待准客户 49

把握客户的心理 51

怎样赢得客户的信赖 53

第五章 洞察心理，参透客户的购买需求 56

瞄准客户的钱袋 56

怎样找出好卖点 60

把握消费者消费习惯的变化 61

锁定目标，把任何产品卖给任何人 63

第六章 放宽眼界，做好精准的市场分析 67

细分品牌市场 67

广告创造的奇迹 68

发掘市场空白 71

第二篇 用狼的性格练就强者心态 76

第七章 坚忍不拔是销售人员必备的心理素质 76

忍耐铺平成功之路 76

先忍耐再伺机而动 78

顽强的意志力是成功的基石 80

坚持一下，用信念敲开胜利之门 82

吃苦耐劳与果断成就最伟大的推销员 85

第八章 像狼一样勇敢无畏 89

狼的野性给销售人员的启示 89

做销售要善于冒险 92

向狼学习无畏的精神 94

信心让你远离挫败感 97

培养自信，让客户看得见 100

坚定信念，热情销售 103

第九章 坚守准则，做受欢迎的销售人员 108

坚守业务原则 108

时刻保持微笑 110

善于倾听客户的心声 113

永远不忘记赞美 117

第十章 强者心态是业绩提升最大的动力 121

心态决定业绩 121

销售人员应具备的心态 124

强者心态成就销售王牌 128

注重细节 130

发扬团队精神 133

第三篇 学豹的速度抢占先机 138

第十一章 做好时间管理，“抢”出好生意 138

利用有限时间 138

做时间的主人 140

让时间更有价值 144

第十二章 做好个人管理，不断地挑战自己 147

个人情绪管理 147

在不断的学习中超越自己 150

养成自我管理的好习惯 153

第十三章 蓄势待发，向着更高的目标奔跑从容面对压力 156

销售人员必备的应对技能与素质 158

第四篇 借熊的力量完胜销售巅峰 164

第十四章 销售礼仪是打开销售局面的敲门砖 164

重要的第一印象 164

打造销售人员的良好形象 167

接递名片的礼仪 173

握手的艺术 176

电话销售礼仪 177

诚信是销售的法宝 180

遵守诺言 183

第十五章 用超强沟通力和说服力征服客户 186

销售人员会说话才能有大客户 186

用巧妙的开场白拉近客户关系 189

把握主动权说服客户 191

不该说的话不要说 194

四“要”四“不要” 197

怎样与客户进行谈判 200

破解被拒绝心理 206

客户真的不需要吗 208

客户说“不”的类型 211

9招让客户从“不”说“是” 214

第十六章 百战百胜的无敌销售技巧和策略 218

欲擒故纵销售法 218

以静制动销售法 221

以退为进销售法 224

借鸡生蛋销售法 226

古为今用销售法 229

避实就虚销售法 231

出奇制胜销售法 234

声东击西销售法 238

让老客户与“局外人”为你宣传 241

第十七章 出奇制胜，搞定每一单的成交攻心计 244

把握客户的成交信号 244

以稀为贵成交法 248

好奇成交法 251

选择成交法 254

迂回成交法 256

激将成交法 261

其他成交技巧 262

发展客户群 266

回收货款的技巧 268

第十八章 做好客户管理，情感是最有力的销售武器 271

“看”好老客户 271

回访和跟踪客户 275

建立客户档案 279

做好客户管理 282