市场营销策划PDF电子书下载

目录 3

市场营销策划 3

第一章　绪论 3

第一节　市场营销策划的意义和特点 3

第二节　市场营销策划的主要步骤和方法 10

第三节　市场营销策划与创造性思维 18

第四节　成功市场营销策划的基础和标准分析 27

第一节　企业总体战略策划 30

第二章　企业战略策划 30

第二节　业务单位战略策划 43

第三节　产品市场营销计划 52

第三章　市场营销调研策划 56

第一节　市场营销调研的范围 56

第二节　市场营销调研的步骤 65

第三节　市场营销调研的方法 74

第四节　市场营销调研的主要技术 79

第五节　常见的市场营销调研项目 93

第一节　市场机会分析 103

第四章　市场选择策划 103

第二节　市场细分 110

第三节　选择目标市场 119

第四节　市场定位 125

第五章　产品策划 134

第一节　单一产品策划 134

第二节　产品线管理策划 150

第三节　产品组合策划 155

第四节　产品生命周期管理策划 157

第五节　新产品开发策划 164

第六章　价格策划 174

第一节　制定基本价格 174

第二节　制定价格策略 183

第三节　价格变动策划 192

第七章　分销渠道策划 198

第一节　分销渠道设计 198

第二节　中间商的管理 209

第三节　实体分配 218

第八章　人员推销策划 227

第一节　销售队伍设计 227

第二节　销售人员的管理 232

第三节　销售技术分析 243

第九章　广告策划 263

第一节　确定广告目标 263

第二节　广告信息创作 265

第三节　广告媒体的选择 272

第四节　广告预算编制 277

第五节　广告效果评价 282

第六节　广告组织与管理 285

第七节　编写广告计划书 289

第十章　营业推广与公共关系策划 297

第一节　营业推广策划 297

第二节　公共关系策划 319

第十一章　客户管理策划 331

第一节　客户管理的内容和原则 331

第二节　客户管理分析的方法 333

第三节　客户管理分析的步骤 336

第四节　客户投诉处理 338

第一节　竞争策划的客观前提 343

第十二章　竞争策划 343

第二节　竞争战略策划 349

第十三章　市场营销管理策划 367

第一节　市场营销组织策划 367

第二节　市场营销执行策划 374

第三节　市场营销控制策划 381

第十四章　国际市场营销策划 393

第一节　国际市场选择策划 393

第二节　国际市场进入策划 403

第三节　国际市场营销组合策划 409

第四节　国际市场营销组织与控制策划 424

参考书目 429

后记 431

附　市场营销策划自学考试大纲 435

出版前言 435

Ⅰ 课程性质及设置目的与要求 437

Ⅱ 课程内容与考核目标 438

Ⅲ 有关说明与实施要求 499

附录　题型举例 502

后记 504