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经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:薛梅编著
  • 出 版 社:成都:西南财经大学出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7810884298
  • 页数:206 页
图书介绍:保险所要完成的历史使命是中国由计划经济走向市场经济过程中保障制度的转型与重新构建,保险所要承担的是风险主体由国家转变为个人的痛苦过程,保险所要解决的真的是:我国在构筑市场经济运行体制的变革过程中,我们每一个人都必须面对的自救措施。中国寿险的发展将成为一种必然的趋势,这和政府的推广和支持的分不开的,是和整个中国的改革息息相关的,正缘于此,保险营销员与其思考产品是否有市场,不如来思考怎样来打开市场更合适一点。
《寿险营销》目录

第一章 寿险现象透视 1

有风险就要买保险吗? 1

医疗体制改革了就要买保险吗? 3

寿险是一种产品,更是一种现象 5

民族寿险产品,凭什么把你卖出去? 7

你无法阻挡它的脚步 11

了解寿险,从了解中国的经济变革开始 13

接受寿险,从接受变革开始 16

第二章 寿险产品的营销观 26

保险与彩票,冰火两重天的背后 26

买了保险不“保险”的尴尬 30

保险不仅仅是划算不划算的问题 32

你扛得动医疗费用吗? 33

买保险的实惠从哪里体现 35

如何看待投资型的保险产品 37

从第八次降息思索寿险产品的未来 43

保险卖的是对概念的感受 46

中国寿险产品的战略发展方向 49

第三章 找到寿险营销的本质 53

追溯中国寿险营销的本源 53

民族寿险业的业务开展 55

买保险的钱在谁的口袋里 57

穷人富人论 59

让他再买一回保险 60

对保险消费者的一个调查 63

行业底色下的寿险营销员 65

从“防火防盗防保险”说起 68

第四章 寿险职业选择的营销视角 71

寿险营销职业面面观 71

选择寿险营销理由透视 74

寿险销售的第一课不是技巧 75

做寿险销售,我们的委屈 78

我被问到的一连串问题 80

围绕着人寿保险都发生了些什么? 84

寿险公司经营方式的选择 85

如何说服自己做保险 92

也谈寿险营销员的包装 95

第五章 寿险经营方式 99

反思寿险激励活动 99

保险信誉透支 102

客户服务到底是谁的事 104

服务不仅是营销手段,更是保险产品的一部分 107

用制度去保证,用爱心去落实 109

讲师在寿险公司中的角色扮演 112

模糊数学在营销管理中的应用 114

客户服务,寿险经营的双刃剑 117

服务质量,从客户保单的保全做起 120

加入WTO到底给保险业带来了什么? 122

第六章 反思寿险增员 126

增员的制度冲突 126

员为什么难增? 128

寿险公司的增员被社会就业人口接受的可能性 130

增员经营观 131

营销员是保险公司的内部顾客 134

领导,要检视自己的工作态度 136

我们的营销管理该升级了 140

主管给业务员的真正帮助是建设他们上业绩的系统 143

第七章 透视寿险消费者 148

老调重弹保险诚信 148

保险客户不满为哪般 152

感悟“上帝” 157

寿险营销员,一个特殊的寿险产品消费群体 159

买保险买的是什么 160

买人身保险意味着个人成长 162

寿险产品与消费者的生活方式互动 163

对消费者的不当引导诱发客户的期待膨胀 166

市场失灵,还需政府作为 169

第八章 顿悟寿险营销 176

做保险需要耐心,也需要时间 176

职业化塑造 179

寿险营销终身化 182

寿险营销急需创新 184

聪明地学,傻傻地干 187

招募无保险从业经验的人——也许是挑战,也许是创新 190

未来的职业目标 192

保险营销员的安身立命之本 194

保险营销的实质就是差异化 196

对营销员转成员工的经济学分析 198

谁快谁才能赢 203

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