管理魔方 以活动为基础的管理PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第二章 价值和价值链分析 9

价值和价值链的概念 11

我们处在行业价值链的哪个环节？哪些环节的价值增加值高？ 14

价值是如何创造出来的？ 16

企业内价值主要是由哪些环节创造的？ 18

客户和我们对价值的看法一样吗？ 19

制造周期效率 21

价值如何度量？ 24

供应、生产和销售的价值链整合 25

价值和价值链分析的意义 28

价值链与利润池 29

资源、成本、价值与利润 31

第三章 以活动为基础的成本管理（ABC） 33

盈利方程式 35

什么是ABC？ 42

ABC的基本原理 47

为什么要用ABC？ 54

业务流程与活动 58

案例分析：如何编制活动清单 63

资源的内涵 66

成本对象：我们要度量什么？ 69

活动是如何消耗资源的？ 70

成本对象是如何消耗活动的？ 72

ABC模型 75

ABC的分析结果及其作用 78

流程成本 80

活动成本 80

Edward电力公司案例分析 82

产品生命周期成本 88

成本追溯 89

成本管理和控制 91

平衡计分卡（Balanced Scorecard） 92

目标成本法 93

ABC对财务管理人员提出的挑战 99

ABC与会计准则的关系 100

第四章 以活动为基础的管理（ABM）——分析方法 102

鱼骨分析 104

80/20分析 108

标杆法比较 110

案例分析 111

成本动因分析 121

二维模型 124

第五章 日常运营的ABM 129

选择改进对象、分析和提出改进建议 131

跟踪改进行动 142

评价改进效果 143

降低成本 144

提高资产的利用率 150

专注于为客户创造价值的活动 151

质量管理与ABC/ABM 154

增加客户获得的价值 174

增值与非增值活动分析 175

价值与成本 178

跨职能改进小组的运作 180

ABM的持续改进 184

案例分析一 187

案例分析二 190

案例分析三 192

第六章 战略的ABM 201

如何给产品定价 202

产品组合和差异化战略 204

重新设计 206

谁为我们贡献利润？ 209

用ABC信息对客户进行分类管理 213

我们应该继续生产这类产品吗？ 220

我们的设备应当更新或改造吗？ 222

我们有多少闲置的资源？ 223

以ABC模式下的利润计算销售奖金或提成 224

供应商的管理 226

业务和流程重组 229

更有效配置和利用资源 234

战略规划与决策 236

附：ABC/ABM案例分析——深圳驰骋物流公司 239