旅游市场营销PDF电子书下载

基础篇模块一 市场营销与旅游市场营销概述 2

任务1 认识市场营销及旅游市场营销的概念 3

任务2 了解市场营销观念 4

任务3 专题讲座：从问题奶粉看如何贯彻社会营销观念 9

思考与习题 11

模块二 旅游市场营销环境的分析 12

任务1 旅游市场营销的宏观环境 14

任务2 旅游市场营销的微观环境 20

任务3 专题讲座：中国市场营销环境存在的问题 23

思考与习题 25

模块三 旅游购买行为分析 26

任务1 旅游者购买行为的类型 27

任务2 旅游者购买决策过程 29

任务3 旅游组织机构的购买行为分析 33

任务4 专题讲座：中国转型市场的营销特征 37

思考与习题 39

模块四 旅游市场调研 40

任务1 旅游市场调研的类型 42

任务2 旅游市场调研的内容 44

任务3 旅游市场调研的程序 46

任务4 专题讲座：SWOT分析法 50

思考与习题 51

模块五 旅游目标市场营销 52

任务1 旅游市场细分 54

任务2 旅游目标市场选择及策略 59

任务3 旅游产品的市场定位 61

任务4 专题讲座：中国的节假日市场 64

思考与习题 66

模块六 旅游产品策略 68

任务1 旅游产品生命周期策略 69

任务2 旅游新产品开发设计 74

任务3 旅游产品组合策略 80

任务4 专题讲座：生态旅游绿色营销的产品策略 83

思考与习题 85

模块七 旅游产品价格策略 86

任务1 影响旅游产品定价的因素 87

任务2 旅游产品定价的方法 90

任务3 旅游产品定价策略 93

思考与习题 96

模块八 旅游分销渠道策略 97

任务1 旅游分销渠道的类型 98

任务2 旅游中间商 101

任务3 旅游分销渠道的决策 104

任务4 专题讲座：红色旅游市场拓展与建设 109

思考与习题 111

模块九 旅游促销与促销组合 112

任务1 旅游人员的推销策略 114

任务2 旅游广告 117

任务3 旅游公共关系 121

任务4 旅游销售促进 124

思考与习题 127

实务篇模块十 酒店营销 130

任务1 酒店营销理论 131

任务2 酒店营销技巧 135

思考与习题 142

模块十一 旅游餐饮营销 143

任务1 餐饮营销理论 144

任务2 餐饮营销技巧 148

思考与习题 158

模块十二 旅行社营销 159

任务1 旅行社营销理论 160

任务2 旅行社营销技巧 166

思考与习题 176

模块十三 旅游景区营销 177

任务1 旅游景区营销理论 178

任务2 旅游景区营销技巧 183

思考与习题 192

模块十四 旅游目的地营销 193

任务1 旅游目的地营销理论 194

任务2 旅游目的地营销技巧 200

思考与习题 207

模块十五 旅游交通营销 208

任务1 旅游交通营销理论 209

任务2 旅游交通营销技巧 212

思考与习题 220

模块十六 旅游购物营销 222

任务1 旅游购物营销理论 223

任务2 旅游购物营销技巧 228

思考与习题 234

参考文献 235