危机中的崛起 看美国商业巨头如何渡过经营危机PDF电子书下载

1 麦当劳：全球化形象重塑 1

营销组合5Ps的力量 4

“梦幻之地”计划 6

进入高端市场，扩展分支机构 9

潜心策划，赢得世界 14

麦当劳提供的经验 16

2 UPS快递永不停步 19

褐色的诞生 22

物流的逻辑 25

UPS的递送方式 28

UPS给你的启示是什么 32

3 Anderson带领百思买走向辉煌 34

需要聪明的朋友 37

奇客队领先 42

未雨绸缪 50

你向百思买学习什么 54

4 家得宝：将橙色精神进行到底！ 60

一个不同的信号 64

商场里的围裙 66

忠告加援助 71

顾客的观点 72

供应商和需求 74

铸就成功 75

家得宝给你的启示 77

5 捷蓝航空穿越情人节大冰暴 80

蒸蒸日上 82

因果报应 85

恢复名誉 88

措施得当 91

“一定有更好的模式” 93

捷蓝航空公司给你的教训 96

6 可口可乐的传奇人物：Isdell临危受命 100

亡羊补牢，尚未为晚 102

摔瓶表真情，赢得众人心 106

推心置腹，坦诚相待 107

加足马力，提速前进 110

理想黄金国，尽在成长中 111

伙伴罐装商，和谐共相处 115

技术创新，硕果累累 117

大刀阔斧，重铸根基 120

可口可乐给你的教训 123

7 网飞视频创造幸福结局 128

逆流而上的先行者 129

追求一流服务 130

先行一步 134

不遗余力地创新 137

网飞给你的启示 143

8 可爱的沃尔特大叔，非凡的成功之路 145

一只米老鼠的诞生 147

一个幻想被揭开了 151

一个崛起的帝国 154

完美的梦想 157

一份引起不公正争议的遗产 159

你向Walt学习什么 161

9 独特的Zappos网络鞋店 166

一名个体业主的故事 169

即产即运，库存透明 173

关注顾客，百般呵护 176

经济低谷，灵活应对 184

Zappos给你的启示 186

10 百事可乐的女掌门人：Indra Nooyi 190

成长历程 192

担当重任 199

迎接全球挑战 204

建设的时代，修正的时代 209

百事可乐给你的经验教训 215