行销个案分析PDF电子书下载

第一章 导论 1

1.1学习心得 2

1.2本书架构简介 5

1.3小结 9

Part1 创业家的冒险 11

第二章Google——企业巨擘 13

2.1赛吉·布林和赖瑞·佩吉以及Google的创立 14

2.2早期成长的数年 17

2.3蓄势待发 18

2.4股票上市 20

2.5 IPO之后 22

2.6分析 25

2.7更新—进入2008 29

第三章 星巴克——兼顾成长与员工福利的模范面临风暴 35

3.1霍华·萧兹 36

3.2上市前的成长（1987年到1992年） 38

3.3 2006年到2007年的星巴克 42

3.4分析 45

3.5 2008年的最新状况 48

第四章 波士顿啤酒——可能有更大的成长吗？ 55

4.1问题 58

4.2 1990年代的釀酒业 60

4.3波士顿啤酒的英勇事迹 61

4.4迈入千禧年 62

4.5千禧年之后 64

4.6分析 66

Part2 行销大战 73

第五章 可乐大战——可口可乐对百事可乐 75

5.1早期的战役——可口可乐新的挫败 75

5.2战火延烧到国际舞台上 80

5.3 1999年可口可乐在欧洲的艰辛奋斗 83

5.4百事可乐崛起，可口可乐在新纪元的处境艰辛 88

5.5分析 92

5.6 2008年的最新状况 97

第六章 个人电脑大战——惠普对戴尔 105

6.1惠普 105

6.2惠普公司的背景 106

6.3戴尔电脑 113

6.4 2007年到2008年的最新发展 119

6.5分析 121

第七章 航空大战：波音对空中巴士——近来在委外制造上遭遇的困难 127

7.1波音 127

7.2空中巴士 131

7.3波音陷入困境该怪谁？ 136

Part3 扭转乾坤 157

第八章 麦当劳——节制成长后的重生 159

8.1麦当劳的成长动力 160

8.2美国国内营运的暴风阴霾 162

8.3千禧年的新情势 165

8.4后续发展 168

8.5分析 173

第九章 哈雷机车——创造了持久的奥妙感 181

9.1入侵行动 182

9.2本田入侵后的发展：1965年至1981年 183

9.3佛汉·毕尔斯 183

9.4奋战不懈 184

9.5成功 187

9.6分析 192

第十章 大陆航空——从废墟出发 199

10.1罗伦佐时代 199

10.2大陆航空再度从破产阴霾中重生 202

10.3在戈登·贝绅的领导下浴火重生 205

10.4他是怎麽办到的？ 207

10.5最新发展 211

Part4 错误的行销管理 217

第十一章 博登——让品牌变酸了 219

11.1黑暗时期的序曲 219

11.2迪阿玛特徒劳无功的行动 223

11.3撤换最高主管 226

11.4为逆转所做的努力 228

11.5分析 230

第十二章 联合劝募——非营利组织试图挽回形象 235

12.1联合劝募的地位与成就 236

12.2威廉·阿拉门 236

12.3后果 238

12.4赵小兰 240

12.5分析 243

12.6最新状况 245

第十三章 戴姆勒克莱斯勒——处於炼狱中的购并案 251

13.1合并前的克莱斯勒 252

13.2合并之后 253

13.3乔根·史瑞普 255

13.4后见之明 258

13.5分析 259

13.6平等的合并是否真的存在？ 263

13.7 2007年到2008年的最新发展 263

第十四章 对纽尔造成累赘的乐柏美收购案 273

14.1乐柏美收购案与史考密特 274

14.2纽尔对乐柏美的评估 275

14.3购并之后 277

14.4失望 279

14.5分析 281

14.6最新发展 283

第十五章 欧洲迪士尼——把成功的模式搞砸了 289

15.1序曲 289

15.2结果 295

15.3力图振作 298

15.4正面的事后分析 300

15.5重大错误的摘要 300

15.6后记 304

15.7最新发展（2005年至2008年） 305

第十六章 美泰克家电——令人难以置信的英国促销活动和委外制造问题 313

16.1大乌龙事件 314

16.2美泰克的背景 316

16.3分析 322

16.4最新发展 324

第十七章Kmart和席尔斯百货——避险基金经理人的挑战 333

17.1爱德华·兰普特 334

17.2 Kmart的发展过程 336

17.3席尔斯的发展过程 337

17.4兰普特所面临的挑战 338

17.5分析 344

17.6 2007年和2008年的最新发展 345

Part5 著名的行销成功案例 351

第十八章 西南航空——终於有人一起角逐成功者的宝座 353

18.1贺伯·凱乐 353

18.2萌芽 355

18.3成长 357

18.4成功的因素 361

18.5向千禧年奔去 363

18.6最新发展 366

第十九章 耐吉——强而有力的品牌 379

19.1锐跑 379

19.2耐吉 384

19.3分析 394

第二十章 先锋——真的需要广告吗？ 403

20.1柏格和先锋的创立 403

20.2竞争 410

20.3分析 411

20.4最新发展 414

Part6 道德上的错误 421

第二十一章 默克药厂的「伟克适」——釀成的灾祸及其他问题 423

21.1执行长吉尔马丁、史可尼克以及默克 424

21.2争论 429

21.3默克的展望 433

21.4默克未来的最佳策略是？ 434

21.5分析 434

21.6 2007年到2008年的最新发展 436

第二十二章 大都会人寿——欺骗顾客的销售手段 443

22.1瑞克·欧索：恶棍吗？ 443

22.2大都会人寿终於采取改善措施 447

22.3到底是哪里出了错？ 448

22.4这是整个保险业的问题吗？ 449

22.5分析 450

22.6后续发展 453

第二十三章 采用汎世通轮胎的福特Exploer——处理不当的爆胎伤亡意外 461

23.1可怕的场景 461

23.2问题剖析 462

23.3谁是罪魁祸首？ 465

23.4结果 469

23.5后记 471

23.6后续发展 473

第二十四章 结论——我们能学到什麽？ 481

24.1整体企业的观点 482

24.2行销策略的运用 495

24.3总体的省思 500

24.4结论 501