先做朋友 后做生意 第3版PDF电子书下载

第一章人脉是金，朋友无价——成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁 3

人脉是你成功的关键 3

检查你的人脉网 5

如何建立人脉网 6

建立人脉关系的准则 12

主动与人交往 15

在交际中赢取朋友的“心”招 18

扩大自己的交际圈 21

在关系中间找关系 23

站在巨人的肩膀上 24

经常和朋友保持联络 26

维系人脉关系的十大秘诀 27

第二章结交“有用”的朋友——成功的人都善于优化自己的生存环境 33

交友也须“势利” 33

朋友也要分等级 34

保持交友的弹性 35

找个“贵人”好成事 37

结交可优势互补的朋友 39

打通人脉关系中的“关键人物” 41

结交“关键人物”的四个注意事项 43

积极结交社会名流 44

多认识一些有圈子的朋友 45

和批评你的人交朋友 46

给自己找个好老师 47

影响你事业成就的十种人 48

第三章交际“红人”的应酬之道——赢得最多的往往都是懂规则的人 53

给人良好的第一印象 53

满足对方需要的称呼 54

做到重诺守信 56

切忌锋芒太露 57

适当夸张自己的能力 58

谦虚，但别虚伪 59

心甘情愿当配角 61

顶牛抬杠不养家 63

拜访应遵循的要点 65

距离让友谊长青 66

公关送礼的技巧 68

第四章轻松突破社交“瓶颈”——补齐影响你事业前行的“短板” 73

让自己成为受欢迎的人 73

与陌生人交往的技巧 74

在同行中建立知名度 75

控制自己的情绪 76

消除紧张不安的19个小方法 77

完美结束你与他人的谈话 79

不要轻易树敌 80

妥善处理和小人的关系 81

如何与看不惯的人沟通 83

懂得如何化干戈为玉帛 85

巧妙地以变应变 87

从容化解尴尬场面 89

消除误会的九种方法 90

活跃气氛的十个绝招 93

第五章做朋友做生意都需要一双“慧眼”——看得越清出手越准 99

知己知彼，商海不败 99

识人要用的七种方法 100

识人的四条禁忌 103

不可成为朋友的四种人 106

留心细节，小中见大 108

看透对方心理的战术 110

从对方的眼睛中读出真意 114

第六章巧用互联网，网聚你的财富人脉——新时代用新方式发展新人脉 119

网络时代，升级你的人脉正当时 119

用QQ、 MSN快速建立你的网络人脉 120

QQ、 MSN建立网络人脉实践技巧 123

博客，拓展商业人脉的利器 128

博客，拓展商业人脉的实战技巧 130

网络社区、论坛助你扩展人脉 132

商务社交网站，激活你的“人脉资源” 134

第七章生意场上的感情投资——平时积四两，用时搏千金的人脉智慧 139

生意场交际需要感情投资 139

冷庙烧香投资“潜力股” 140

人情做足才有“杀伤力” 141

雪中送炭会让人铭记一生 143

投其所好 144

善施小恩小惠 146

别成为吝啬鬼 147

尽量避免欠人情 148

在送礼中显现真功夫 150

第八章酒桌上交朋友，酒桌下成生意——中国人宴会上的酒和菜很多时候都只是附属品 157

给生意宴请找个恰当的理由 157

请客要遵循的五个原则 158

迎送客户前必须要做好三件事 161

“场面人”必知的点菜技巧 163

酒桌言谈有讲究 165

在宴席上得体地陪客 167

酒桌上不要厚此薄彼 169

少喝酒，多办事 171

敬酒、劝酒的礼仪规范 172

巧妙拒酒的12项修炼 173

吃得漂亮不容易 175

第九章谈判伤感情，商谈增情谊——金口才谈出大生意 179

说“正事儿”前不妨先套交情 179

寻找话题的方法和技巧 181

巧用寒暄，拉近距离 182

透露隐私可增加亲近感 183

恭维话要到位 185

谈判中的四种探测技巧 186

让对方觉得他与你有相同的利益 189

幽默的人处处受欢迎 191

尽量回避敏感话题 193

第十章帮客户成功就是自己成功——也不妨做别人的“贵人” 197

遵循投桃报李的办事原则 197

与客户互动是成功的关键 198

切勿触犯的客户禁忌 199

帮助客户提升市场竞争力 202

对“顶尖”的客户特别照顾 203

专心倾听客户的抱怨 204

不可轻视客户的特殊需求 206

世界一流人脉关系专家如何吸引客户 207

第十一章在朋友与生意之间做好取舍——别让友情抵押了金钱，也别让金钱吞噬了友情 211

分清朋友和生意 211

生意信为本，买卖礼当先 212

从对手的角度看问题 215

勇于改变游戏规则 217

一种双赢的游戏 218

别怕对方说“不” 220

远离急功近利 222

掌握合作的原则 223