市场学与市场心理学新论PDF电子书下载

第一章 绪论 1

1·1 市场 1

市场概念的产生及演化 1

市场的特点和功能 4

市场类型及市场体系 6

1·2 市场学 12

市场学的形成与发展 12

市场学的学科规定性 15

1·3 市场学与市场心理 17

市场心理研究的必要性 18

市场心理与市场经济行为 22

市场心理的内容 25

市场心理的研究方法、意义 27

第二章 市场规律体系与市场机制 37

2·1 市场规律体系 37

市场规律体系的概念 37

价值规律 38

竞争规律 40

供求规律 42

2·2 市场机制 44

市场机制的概念 44

价格机制 46

供求机制 47

竞争机制 48

第三章 市场主体（一）——企业 51

3·1 企业的特征及类型 51

企业的产生及其性质 51

企业的特征 53

企业经营机制 54

企业的类型 55

3·2 现代企业制度 57

现代企业制度的概念及其特征 57

股份制及其特征、性质 58

股份公司 60

第四章 市场主体（二）——消费者 65

4·1 消费者及其需要 65

消费者 65

需要 68

消费者的需要 74

4·2 消费者的心理动机、意识 79

心理及其实质 79

消费者的心理 89

4·3 消费者的个性心理特征与消费者类型 93

消费者的个性心理特征 93

消费者的类型 98

第五章 市场主体（三）——“经济人” 102

5·1 “经济人”概念的提出及演化 102

“经济人”概念的提出 102

“经济人”概念的演化 104

“经济人”概念的三大哲学来源 105

5·2 “经济人”的基本特征 107

“经济人”的基本特征 107

现代理论对“经济人”概念的批判 109

5·3 “经济人”所服从的理性规则 112

“经济人”的消费行为所服从的纯合理性原则 112

“经济人”的生产经营行为所服从的纯合理性原则 117

第六章 市场客体（一）——市场环境 123

6·1 人口与经济环境 123

人口环境 123

经济环境 126

6·2 政治与法律环境 129

政治环境 129

法律环境 130

公众团体 131

6·3 社会文化环境 132

价值观念 132

民族传统 133

亚文化 134

宗教信仰 134

教育水平 134

6·4 自然环境与技术环境 135

自然环境 135

技术环境 136

6·5 市场竞争环境 138

市场竞争的类型 138

竞争者分析 141

6·6 环境威胁与环境机遇的总体分析 146

环境威胁与环境机遇 146

企业的总体应变对策 147

第七章 市场客体（二）——产品 151

7·1 产品分类 151

产品的含义及其分类 151

生产资料的分类及需求特点 154

消费品的分类 155

服务（劳务）产品的分类及其特点 156

7·2 产品整体概念 159

产品整体概念的含义 159

产品整体概念的意义 161

7·3 产品组合 162

产品组合的概念 162

现有产品组合的评价 163

产品组合策略 165

7·4 产品生命周期及其策略 167

产品生命周期的概念 167

产品生命周期理论的意义 170

周期各阶段的特征及营销策略 170

7·5 新产品开发 175

新产品的概念 175

开发新产品的要求与方式 175

开发新产品的程序 177

7·6 产品的品牌及包装 182

品牌 182

包装 185

第八章 市场行为（一）——消费者行为 189

8·1 消费者行为的特点 189

消费者行为的一般概念 189

消费者行为的特点 191

关于消费者行为的理论 193

8·2 影响消费者行为的因素 195

产品因素对于消费者行为的影响 196

消费者自身因素对于消费者行为的影响 197

8·3 消费者行为过程 205

关于消费者行为的几种模式 205

消费者行为过程 207

第九章 市场行为（二）——生产经营行为 214

9·1 生产经营行为及其规则 214

生产经营行为 214

生产经营行为所服从的规则 216

投资和生产行为研究 220

9·2 生产经营者购买行为与生产者市场 223

生产经营者购买行为 223

生产经营者市场 225

9·3 生产经营者购买行为的动机分析 227

购买动机分析 228

生产经营者购买行为类型 231

9·4 生产经营者购买行为过程 232

9·5 商业销售行为 235

商业销售行为及其特点 235

销售行为主体的有效个性 243

第十章 市场行为（三）——管理行为 246

10·1 管理行为及其特点 246

管理行为 246

管理思想的历史沿革 250

10·2 管理与市场 254

管理与市场的关系 254

市场管理行为的内容 256

市场管理心理 257

10·3 对于不同人的管理行为模式 262

“经济人”及其相应的管理 262

“社会人”及其相应的管理 263

“自我实现的人”及其相应的管理 265

“复杂人”及其相应的管理 267

第十一章 市场行为（四）——政府宏观经济调控 270

11·1 宏观经济调控的一般概念 270

关于市场活动中的市场调节与政府调控 270

市场调节手段的缺陷 272

宏观经济调控的含义 273

11·2 宏观经济调控的对象与目标 276

宏观经济调控的对象 276

宏观经济调控的内容 277

宏观经济调控的目标 278

11·3 宏观经济调控的手段与政策 280

宏观经济调控手段 280

宏观经济调控政策 283

第十二章 市场方法 288

12·1 市场信息控制 288

市场信息 288

市场信息控制 290

12·2 市场调查研究 294

市场调查研究概述 294

市场调研的方法与程序 297

市场调研与抽样 301

12·3 市场预测 304

市场预测概述 304

市场预测的内容 307

市场预测的步骤与方法 310

第十三章 市场细分与目标市场选择 317

13·1 市场细分的概念、依据及方法 317

市场细分的概念 317

市场细分的作用 318

市场细分的依据 319

有效市场细分的条件及原则 326

反市场细分策略 329

市场细分的方法 329

市场细分的特性 332

13·2 选择目标市场 333

目标市场的概念 333

确定目标市场的程序 333

选择目标市场的方法 334

确定目标市场的模式 335

确定目标市场应考虑的因素 337

目标市场的条件 339

确定目标市场的定量分析 340

13·3 目标市场策略 344

无差异营销 344

差异性营销 346

集中性营销 347

13·4 市场定位策略 348

市场定位的概念 348

市场定位的步骤 351

市场定位的依据 353

市场定位的方式 353

第十四章 市场营销组合策略 358

14·1 市场营销组合 358

营销组合概念的提出 358

营销组合的内容 359

营销组合的特点 360

营销组合的意义 362

现代市场营销组合 362

14·2 价格策略 364

价格策略的重要性 364

影响企业定价的基本因素 366

企业定价目标及定价方法 372

企业定价策略 381

14·3 分销渠道策略 386

分销渠道的概念 386

分销渠道的类型及其特点 387

中间商的类型及其作用 394

分销渠道策略 396

14·4 促销策略 400

促销的含义及作用 400

促销组合的内容与选择 402

促销方式 403

第十五章 国际市场学 408

15·1 国际市场营销概述 408

国际市场营销的含义 408

国际市场营销的方式 411

15·2 国际市场营销环境 413

经济与人口因素 413

政治与法律因素 416

社会文化因素 417

15·3 国际目标市场选择 419

国际市场细分的必要性 419

国际市场的细分与选择 420

15·4 国际市场营销策略 422

国际营销产品策略 422

国际营销定价策略 423

国际营销渠道策略 425

国际营销促销策略 427

第十六章 市场监督 429

16·1 市场监督的意义 429

市场监督 429

市场监督的意义 431

16·2 市场监督手段体系 432

政府监督 432

消费者的监督 435

公众舆论的监督 436

主要参考书目 438