说对了就成交PDF电子书下载

第一章 成交第一步 独辟开场夺耳目——初次见面时吸引客户关注 1

01寒暄到位，让客户回味 2

02先给客户吃块糖 6

03不给客户说“NO”的机会 9

04迫切成交会让客户避之不及 13

05让销售工具帮你的忙 16

06免费的微笑最能“收买”客户 21

07与客户说话前先看看自己的形象 25

08提前准备，让你的开场白与众不同 29

09悦耳的声音会让客户驻足 34

第二章 成交第二步 酒逢知己干杯少——找对话题让客户放下顾虑 39

10用知识和常识打开客户心扉 40

11宽容——让客户更喜欢你 44

12幽默——吸引客户的万能法宝 48

13肢体语言帮你拉近与客户的距离 53

14给客户一种“我们是老朋友”的感觉 58

15投其所好，把客户套牢 62

16为客户着想，还要多为客户提出可行性建议 66

17面对不同类型的客户，我们该怎么做 70

18注重销售时间和环境的选择 73

19给客户足够的谈话空间 76

第三章 成交第三步 话如金匙解人心——让客户自愿说出想说的话 79

20通过提问判断客户的购买心理 80

21客户身边的陪同者也很重要 84

22客户的借口该如何破解 88

23巧言妙语化解客户疑虑 94

24如何让客户说出那些不愿说的话 97

25充分利用客户的折中心理 102

26向客户表现出你的“用心” 106

27给客户自我选择的机会 111

第四章 成交第四步 自卖自夸有妙法——把产品介绍说到客户心里 115

28事实是征服客户的有效武器 116

29客户没有异议才可怕 119

30让你的介绍充满紧迫感 122

31让客户试用后更愿意听你说 125

32如何让客户了解产品不足却又能欣然接受 129

33介绍产品要以客户需求为重点 133

34声情并茂地介绍产品 137

35专业的销售员才是值得信赖的 141

36客户提到竞争对手你该怎么办 145

37信心是你介绍产品时的第二语言 150

第五章 成交第五步 察言观色解后患——用回旋妙语打破紧张局面 153

38与客户争执你就彻底输了 154

39客户的异议是真是假你知道吗 158

40让客户把成交的条件说出来 162

41适当沉默，给客户点压力 165

42把谈判局势控制在你的手里 168

43该放手时也放手，迂回战术帮你带来转机 171

44别和“上帝”争辩，要敢于“示弱” 174

45以退为进，化解尴尬并不难 178

46应对棘手客户有妙方 181

47挽留也不要低声下气 185

48认错：用一句话换回一笔生意 188

49如何说“不”不让客户反感 191

50客户越是挑衅你越要沉着冷静 196

第六章 成交第六步 不失时机促成交——巧说服让客户没理由不买 200

51适当用用“激将法” 200

52利用客户的话说服客户 203

53让客户看到点实实在在的利益 206

54别让价格异议成为你的绊脚石 210

55给客户可以兑现的承诺 215

56让真实数据助你一臂之力 219

57正确使用成交策略，让生意板上钉钉 221

58成交的最高境界：实现双赢 225

59在最后一刻让步显奇效 228

60与同事配合默契，一唱一和 232