招聘、选拨和绩效的评估方法PDF电子书下载

第1章 为什么要进行选拔和绩效管理 1

引言 1

选拔与绩效管理 2

心理测量、评价中心和结构化访谈 2

一系列条件 3

个体差异 7

输入和输出 8

胜任力 9

客观的重要性 12

第2章 历史视角 15

心理测量 15

访谈 18

评价中心 20

标准化 21

绩效管理 22

第3章 测试研究 25

测试的不同形式 26

个性测验 29

能力、性向和成就 32

兴趣问卷 36

动机 37

教育测试 38

临床测试及其与绩效的关系 38

一个特例：诚信测试 39

心理测试在今天的选拔中如何被使用 40

控制和解释中的实际问题简介 41

第4章 统计和心理测量的标准 43

引言 43

效度和信度 44

解释测试结果 47

第5章 心理测试与选拔——发展中的情境 61

从集体测试到雪利酒测试 61

一些受欢迎的量度——从俱乐部会员到年龄 62

工作定义 67

第6章 心理测试与选拔——实践 73

大规模招聘的应用 73

一次性评价和入围名单评价 85

心理测量和内部选拔 90

第7章 测试实施 93

引言 93

信息流程——构建画面 93

其他评价方法 100

进一步的实践问题 101

第8章 评价中心 111

视野和使用 111

练习类型 115

第9章 访谈的面试：结构性面试法 129

聚焦行为 133

驾驭面试的方法 134

以指标、胜任力以及典型事件为基础的面试 138

第10章 结构性面试的更多内容 143

结构性心理测量面试 143

延续面试 150

委员会面试或者专门小组面试 151

反馈面试和后续面试 152

结论 154

第11章 绩效管理——评估的背景与途径 155

绩效管理的意义 155

绩效管理的内容——商业计划与管理员工实现计划 155

胜任力模型的实践问题 157

利益攸关方的观点——顾客测量与360度评估 160

回报——作为绩效的驱动力 165

绩效管理中发展中心的角色 166

日常的绩效管理——控制和反馈 168

其他考量 168

第12章 绩效管理中的各种一对一互动 171

引言 171

评估 173

绩效改进与纪律谈话 176

员工发展 177

绩效管理中的辅导、教导与咨询 178

第13章 评估和绩效管理中的提供人与委托人的关系 183

第14章 在测评和绩效管理中信息和沟通技术的使用 189

从捣鼓数字到常模 189

选择和产生题目 190

指导原则 191

远程传送 191

评价中心 192

反馈 193

使用互联网 196

360度评估 198

第15章 现在的问题与未来趋势 201

为重大变革组建团队 201

私募基金计划的相关评估 204

未来的方向：贡献整合与优化 207

尾声 209