营销十讲PDF电子书下载

前言 1

第一讲　展示营销魅力 1

1．吸引顾客要靠口才 3

2．信守你说的每句话 4

3．重视客户喊出名字 6

4．真诚坦率赞美顾客 7

5．要向顾客提供保证 9

6．质量由顾客说了算 10

7．打电话向顾客致谢 12

8．即使不买也要感谢 14

9．绝不要对顾客说“不” 15

10．处理顾客反对意见 17

11．处理顾客抱怨的话 18

12．甜美微笑引起好感 20

13．多说“谢谢”保持礼仪 21

第二讲　占领营销市场 23

1．积极思考创造事业 25

2．不断推出新的产品 27

3．技术创新保持优势 29

4．确保产品创新战略 30

5．独特创意付诸行动 32

6．品牌管理三大策略 34

7．产品开发原理构思 38

8．产品创新开发步骤 40

9．产品开发选择方案 43

10．联合开发合作互补 46

11．打造企业拳头产品 48

12．品牌重在品质取胜 50

13．另辟蹊径弥补损失 52

14．发挥员工开创业务 54

第三讲　开拓营销渠道 57

1．利用信息正确决策 59

2．重视收集商业情报 61

3．及时准确掌握信息 63

4．全面分析竞争情报 66

5．注意引进各种信息 68

6．了解需求适销对路 70

7．捕捉商机掌握主动 73

8．收集竞争对手情报 75

9．商业情报搜集途径 76

第四讲　实现营销目标 79

1．因地制宜制订目标 81

2．设立一个有益目标 84

3．目标高远做事踏实 85

4．要让员工认同目标 87

5．找到有效营销途径 89

6．努力保持积极心态 91

7．借用他人资金投资 94

8．耐心等待才会成功 96

第五讲　承担营销风险 99

1．敢于承担营销风险 101

2．敢想敢干增加财富 103

3．抓住机会永不放弃 105

4．敢于冒险加速发展 107

6．降低风险估计胜率 109

5．认准方向敢下赌注 110

第六讲　注重营销过程 115

1．营销过程有人情味 117

2．摸透顾客消费心理 119

3．满足顾客消费需求 121

4．明确界定顾客族群 123

5．产品价格必须合理 125

6．要用真情感动顾客 127

7．赚钱又让顾客满足 129

8．向顾客的背影致敬 132

9．要与客户紧密联系 134

10．征服客户做成生意 136

11．战胜胆怯成功推销 138

第七讲　参与营销竞争 141

1．保证质量持久稳定 143

2．降低成本击败对手 145

3．物美价廉赢得市场 146

4．用好“价格”竞争策略 148

5．价格竞争并非万能 151

6．竞争手法出人意料 153

7．曲径通幽迂回制胜 155

8．找准商品竞争“空白” 158

9．揪准对手弱处下手 160

10．不给对手可趁之机 162

11．合作争取竞争主动 164

第八讲　有效营销策略 167

1．满足需求赢得市场 169

2．建立顾客密切关系 171

3．促销拓展产品市场 173

4．通过直销提供服务 175

5．努力获得顾客信任 177

6．充分重视客户意见 179

7．调整产品增值销售 181

8．制定最佳营销计划 183

9．建立适宜销售体系 185

10．产品营销不拘一格 187

11．电子商务网络营销 190

12．千方百计促成交易 193

第九讲　策划营销广告 197

1．以小钱做最优广告 199

2．媒介策略效果倍增 201

3．根据需求精心策划 203

4．要使广告有针对性 205

5．交换目标准确定位 207

6．产品名字印象深刻 210

7．语言广告口口相传 212

8．广告创新不同凡响 213

9．明星效应打开销路 215

10．口碑宣传“零号媒介” 217

第十讲　构建营销联盟 221

1．谨慎选择合作伙伴 223

2．与人合作四点原则 225

3．构建企业战略联盟 228

4．共生营销开拓市场 231

5．企业共享客户资源 233

6．职合开发创新产品 235

7．联合促销走向同盟 236

8．企业共享销售渠道 239

9．共生营销服务客户 240