管理七诫 有效管理的行动指南PDF电子书下载

目录第一诫 与员工一起绘制蓝图——目标管理忠告第一章 树立企业与员工的共同愿景用共同愿景指引企业方向 3

将远景与现实目标结合起来 6

树立共同的价值观 7

员工应了解企业的经营观念 10

让员工了解你的期望 12

制定目标为员工指明方向 13

制定目标的七个步骤 16

设立目标来“诱导”员工 18

用目标来激励员工 21

制定目标要“适度” 23

把大目标分解成小目标 25

让员工看到达到愿景的过程 27

第二章 让员工参与目标的设计激发员工的使命感 29

让员工把工作当成自己的事业 30

让员工树立主人翁意识 31

为员工设立高期望值 34

帮助员工设计职业发展方向 35

以人为中心进行工作设计 37

鼓励员工制定个人目标 39

发挥下属的能动性 40

增强员工的参与意识 43

让员工参与决策 44

让员工参与到管理中来 48

让员工永远充满希望 51

第二诫 有执行力才有竞争力——执行管理忠告第三章 企业要形成“执行文化”处理好策略与执行的关系 55

灵活执行既定决策 57

执行力是多种素质的结合体现 59

有效执行的七个步骤 61

执行力差的六个原因 62

使员工保持最高的工作效率 64

刺激下属的学习欲望 66

培养员工的自信心和创造力 68

提升下属责任感 71

执行的尺度、速度和力度 73

创建学习型组织 76

第四章 帮助员工提高执行力对下属进行工作指导 79

多方位培训员工 82

激发员工兴趣进行培训 85

把员工培训当作一种投资 89

在工作实践中培训员工 90

让员工明确自己的任务角色 92

帮助别人出类拔萃 94

检查下属工作的方法 98

培养员工的创新素质 100

放手让下属去干 104

促成下属独立工作 105

在竞争中激发员工活力 107

把权力和责任下放 109

授权的七种方法 113

授权后还要有效控制 115

掌握集权与分权的原则 118

让员工对工作坚持到底 121

第三诫 把大家拧成一股绳——团队管理忠告第五章 领导要做团队的表率做凝聚人心的领导 127

领导应该以身作则 130

给员工做一个榜样 132

领导要有内在魅力 133

努力提高领导内在素质 136

成为能让员工振奋的领导者 139

做一个言行如一的领导 141

严于律己赢得尊重 143

穿出领导的自信与品位 145

以领导的热忱感染下属 148

树立威信要靠信取威 152

第六章 增强团队的凝聚力培养员工的团队意识 154

提高团队凝聚力的七大方法 155

激发成员的团队精神 157

建立一支精兵强将的队伍 159

信任是团队合作的开始 162

让公司成为温暖的大家庭 164

调动团队成员的积极性 166

关注员工的满意度 168

相信“拧成一股绳”的作用 171

协作能使团队更团结 172

选择不同的人组成互补团队 174

发挥不同成员的作用 177

控制员工的方式与要领 180

管理好各类员工 183

鼓励员工积极参与创新 185

新老员工搭配的奥秘 187

积极有效沟通的技巧 189

第七章 有效激励鼓舞团队士气只有深入了解才能有效激励 191

不同情况下的激励方式 193

运用团队激励 195

信任是最好的激励 196

薪酬是激励员工的高效武器 198

运用激励法“点热”大家 201

与员工共享成果 203

用责任激发员工热情 204

关爱给员工无形的激励 206

赞美是无价的奖赏 209

真爱无价的激励方式 210

激励要及时适度 212

特殊激励技巧的运用 215

激励也要适度 217

激励方式要富于变化 221

第四诫 一流人才成就一流事业——人才管理忠告第八章 选择合适的人才确定合适的门槛 225

选人的六种基本 227

灵活把握选人标准 229

择才要以德为先 233

消除成见，全面看人 234

只求合适不求最好 236

招人要适应公司长期发展 237

要能力还是要忠诚 239

如何选用各类专职人员 241

招聘高素质人才 246

发现有潜质的人才 251

以财揽才，适才适所 253

提供条件主动吸引人才 258

第九章 让人才发挥应有的作用了解员工才能管理好员工 261

让下属人尽其才 262

能职匹配避免浪费 265

让各种人才形成互补 268

唤醒身边“沉睡着”的人 270

按特长任用人才 271

活用员工的短处 273

巧妙利用“刺头” 274

疑人不用，用人不疑 276

谁出色就提拔谁 278

第十章 将人才留在身边留住人才的十大法则 281

付给员工恰当的报酬 283

让员工感到“有奔头” 284

让员工在内部流动起来 286

营造平等融洽的环境 287

解决员工的后顾之忧 290

让员工快乐工作 291

以人为本，留住人才 295

营造好的学习环境留住人才 297

留住关键员工的方法 299

分析人才“跳槽”的原因 302

判断辞职时容易挽留的员工 303

千方百计留住关键员工 304

第五诫 有规矩才能成方圆——制度管理忠告第十一章 让制度成为一种文化重视制度的力量 309

纪律是企业的生命 310

让制度去说话 312

制定明确的政策 313

形成健康的企业文化 314

将纪律落实到日常工作 316

明确指令，令行禁止 318

以工作规范约束员工 319

权威不等于纪律 322

如何实施纪律惩戒 324

“奖”与“不奖”的十大判断策略 326

惩罚应注意的原则 329

将制度推向更高层次 331

第十二章　建设有效的企业制度建立健全的组织机构 335

制订有效的激励系统 336

制定有效的考核标准 339

制定有效的晋升制度 341

制定有效的福利制度 344

建立一套人才开发制度 347

引入健康的竞争机制 350

解雇不称职员工 352

第六诫 特殊问题用特殊手段——冲突管理忠告第十三章 处理与下属的矛盾的方法处理与下属矛盾的方法 359

处理反对意见的八种方式 361

预防和纠正下属的越权 363

被下属孤立的应对策略 365

沟通可以化解下属的抱怨 367

消除下属的不满 370

该叱责就叱责 372

批评下属的十个禁忌 375

与难缠的下属搞好关系 383

以柔克刚，化解冲突 386

该硬则硬，该软则软 389

学会容忍下属 391

第十四章 处理下属之间的矛盾暴露冲突又何妨 394

正确认识员工矛盾冲突的成因 395

妥善地防止与消除冲突 397

把冲突消灭在萌芽状态 399

正确处理下属之间的矛盾冲突 401

谨慎对待办公室里的谣言 404

处理员工间的性问题 407

激发冲突创造正面效果 409

第七诫 细节决定管理成败——细节管理忠告第十五章 不要忽视管人的细节关注小事暖人心 415

考察下属的八种方法 417

不可重用的八种人 419

不要忽略“小人物” 421

避免管理下属的误区 425

对待员工要“一碗水端平” 428

不要随便向员工发脾气 431

批评时要顾及下属情感 433

不与员工称兄道弟 435

领导不要滥用权力 436

告知员工坏消息的技巧 438

积极地倾听员工的声音 439

帮助新员工度过磨合期 441

新员工更需要表扬 445

第十六章 做好小事才能成就大事培养从小事做起的习惯 448

辩证地区分大事和小事 449

战胜拖延，提高效率 451

制定好工作计划和实施方案 454

有效地解决管理中的问题 456

更有效地分配工作 458

总结能够提高领导能力 460

在决策中要审时度势 462

善于思考问题 464

授权的十个细节 466

在危机来临前处理危机 468

绩效付酬应注意的问题 470

提高指挥艺术的七个要求 474

让变革变得更简单 476

轻松管理的技巧 479