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前言 1

第一部分 运程互联的隐含费用 1

第1章 各种远程互联方案的费用概述 1

1.1 远程互联的所有权总费用 1

1.2各种不同的用户 3

1.2.1培训远程站点的联络人 5

1.2.2专职单独远程用户 5

1.2.3兼职单独远程用户 6

1.2.4移动用户 7

1.2.5所需要的各种费用 8

1.3远程互联的发展趋势 9

2 .1建立连接 11

第2章 模拟线路 11

第二部分 连接的选择：服务和设备 11

2.2减少电话费支出 12

2.2.1 使用高速调制解调器 14

2.3 共享线路：将其他业务与数据结合 15

2.3.1 DSVD技术 16

2.3.2 一种基于软件的方法 18

2.3.3 在模拟电话线上的视频会议 18

2.4 模拟线路的使用前景 19

第3章 ISDN 21

3.1 ISDN及其应用 21

3.2 ISDN线路终端设备 22

3.3 ISDN的花费情况 23

3.3.1 性能价格化 27

3.3.2 增进的效率 29

3.4 ISDN的衰退 30

3.4.1 缺乏可得到性 30

3.4.2 其他要考虑的问题 31

3.4.3 呼叫管理 32

第4章 模拟线路与ISDN的混用 35

4.1 简化中心站点 35

4.1.1 计算连接的费用 36

4.2 单条线路的分析 41

4.2.1 杂合型调制解调制：ISDN和模拟访问的混和 41

4.3 一端是模拟另一端是数字 43

4.4 结束语 44

第5章 无线连接方式 45

5.1 一般性问题 45

5.1.1 阻碍无线连接的因素 47

5.1.2 优化的原因 48

5.2 无线设备与业务的匹配 50

5.2.1 电路交换蜂窝网 51

5.2.2 CDPD 52

5.2.3 分组无线网 53

5.3 无线连接的起步 54

5.3.1 卫星系统的出现 55

5.3.2 正在兴起的PCS 55

5.3.3 无线ISDN 56

5.4 结束语 57

第6章 数字用户链路 58

6.1 什么是xDSL 58

6.1.2 高速传输 60

6.1.1 突破限制 60

6.2 xDSL的基础知识 61

6.2.1 ADSL 61

6.2.2 SDSL 62

6.2.3 RADSL 63

6.2.4 HDSL 64

6.2.5 VDSL 64

6.3 xDSL的部署和价格 64

6.3.1 关于ADSL SDSL和RADSL的分析 65

6.3.2 HDSL的分析 71

6.3.3 VDSL考虑 72

6.4 56Kbps调制解调器：一个可能的替代物 73

6.5 总结 74

6.4.1 56Kbps调制解调器的采用 74

第7章 间轴电缆访问方式 75

7.1 如何工作 75

7.2 访问电缆技术 77

7.3 保持乐观 78

7.4 减少复杂性 79

第8章 Intemet作为主网 81

8.1 基本问题 81

8.1.1 e-mail 82

8.1.2 通过Intemet打电话 83

8.1.3 传真 84

8.1.4 通过Intemet访问数据 86

8.1.5 改进的产品 87

8.2.1 扩大帮助范围 89

8.2 减少远程站点的管理费用 89

8.2.2 访问现有的管理数据 90

8.2.3 WBEM——基于Web管理的最终产品 91

8.2.4 值得注意的问题 94

第三部分 互联方案 95

第9章 公共网络互联模型 95

9.1 新型广域网（WAN） 95

9.1.1 正确的选择 96

9.1.2 基本互联方案 97

9.1.3 扩大业务范围 99

9.1.4 小型办公室之间的互联 101

第10章 局域网与主干网的连接 103

10.1 路由器管理 103

10.1.1 降低整个使用期的使用费 104

10.1.2 降低电信费用 105

10.1.3 寻求更高的性能 106

10.1.4 集成化以降低费用 108

10.2 改变集线器的作用 110

10.3 扩大管理者的管理范围 110

第11章 LAN与LAN的互联 114

11.1 部门与部门的互联 114

11.1.1 连接的类型 116

11.2 降低通信费用 116

11.2.1 减少线路，降低费用 118

11.3 管理远程部门 119

11.3.1 打印机管理 120

11.3.2 不间断电源 124

11.4 小结 127

第12章 单独用户与LAN的互联 128

12.1 互联组件 128

12.1.1 远程控制软件 128

12.1.2 远程节点 132

12.1.3 通过终端仿真软件访问主机 136

12.2 互联业务选择 137

12.3 管理中央网点 138

第13章 统筹规划 140

13.1 得益于远程访问的用户 140

13.1.1 硬件表格 140

13.1.2 业务费用表格 141

13.2.2 使用远程访问的时间 142

13.2.3 将调查数据转化为业务图表 142

13.2 访问业务量问题 142

13.2.1 业务量和带宽大小 142

13.2.4 带宽的意义 145

13.2.5 计算更多变量 147

13.3 灵活性 147

13.4 建议 147

13.4.1 文件传输 147

13.4.2 多媒体和视频会议 147

13.4.3 广域工作组 147

13.4.8 应用软件表格 148

13.4.6 培训职员和职员发展表格 148

13.4.7 时间估计表格 148

13.4.4 Intemet访问 148

13.4.5 计算费用 148

13.5 一切就绪 149

13.5.1 硬件表格 149

13.5.2 服务费用表格 150

13.5.3 培训职员与职员发展表格 150

13.5.4 时间估计表格 151

13.5.5 应用软件表格 152

第14章 服务器工具 153

14.1 远程控制系统 153

14.2 远程访问系统 153

14.2.1 终端服务器 153

14.3.1 网络操作系统支持 154

14.3.3 支持Intemet协议 154

14.3.2 支持网络管理工具 154

14.2.3 远程访问服务器 154

14.3 联系的纽带 154

14.2.2 通信服务器 154

14.3.4支持多重客户 155

14.4 委托方法 155

14.5 管理：最终的决定因素 155

第15章 客户软件 156

15.1 使用IP连接进行启动 156

15.2 “免费”IP栈是否满足需要 158

15.2.1 更丰富的功能 158

15.2.2 更丰富的实用程序 159

15.2.3 Winsock的背后——更加紧凑的集成化 161

15.3.1 管理软件隐含费用 162

15.3 降低远程客户软件的费用 162

15.3.2 主机互联的隐含费用 163

15.3.3 估计最小可计量的损失 166

15.3.4 选择之前需要考虑的最后几点 167

第16章 远程安全性 168

16.1 WAN安全性的问题 168

16.1.1 保密性 168

16.1.2 完整性 168

16.1.3 可用性 168

16.2 安全性计划 168

16.2.1 物理安全性 169

16.2.2 访问控制 169

16.2.3 网络安全性 169

16.3.2 远程计算 170

16.3 从LAN讲起 170

16.3.1 分配文件存储 170

16.3.3 消息业务 171

16.4 网络安全性政策 171

16.5 LAN的威胁 171

16.6 LAN安全性业务 174

16.6.1 用户识别 174

16.6.2 口令选择 174

16.6.3 智能卡机制或基于令牌的机制 174

16.6.4 物理上锁定 175

16.6.5 调制解调器保护 175

16.6.6 访问控制 175

16.6.8 LAN硬件的安全性 176

16.6.7 数据和信息保密性 176

16.6.9 LAN的容错性 178

16.6.10 总结 180

第17章 软件分布和资产控制 181

17.1 资产管理的基本要点 181

17.2 好的目录可以降低支持费用 182

17.2.1 处理远程用户 184

17.2.2 向自动程度更高的目录系统发展 186

17.3 降低支持费用：硬件问题 187

17.4 更明智的升级 190

17.5 降低安装费用 195

18.1.2 管理考虑 199

18.1.1 不要仅依赖于e-mail 199

18.1 通信管理者的作用 199

第18章 处理用户的孤独和灰心 199

18.1.3 通信提示 201

18.2 使用e-mail的时候 203

第19章 忠于和加强公司政策 204

19.1 发展公司远程访问政策 204

19.1.1 建立正规的政策 204

19.1.2 花时间解释政策 204

19.1.3 将政策培训作为远程用户培训的一部分 205

19.1.4 考虑签名协议 205

19.1.5 不容许帮助系统支持不遵守政策的用户 205

19.1.6 检查和修改步骤 205

19.2 忠诚问题 205

19.3 教育：正在进行的任务 206