冲突对话 让危机变转机的高难度沟通技巧

本书从解析冲突对话的特征和结构入手，指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法，详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧，让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突，让你更为优雅、...

我不是教你坏，有点心机，才能让自己化危机为转机

高难度沟通 没有解决不了的事，只有不会沟通的人

想想最近一次，当你在谈论政治、社会或者环境问题与他人意见相左时，你们的谈话最后是如何告终的·有时候，当我们谈论至关重要的话题时，往往会因意见冲突而陷入僵局，于是我们只好退回各自的营地，事件变得棘手而·.....

关键对话 关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢

本书提供了十分有用的技巧，它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突》变成所有人的必读本时，生产力必然会惊人地提高。诚实很容易做到，默默忍受不需要什么技巧；既要绝对诚实，又要做到充分...

非常对话 化解高难度谈话的七大要诀

本书向人们展示了如何利用对话法则、技巧和丰富的案例，一步一步地从第一次强势对话——与自己的对话——发展到应对那些最困难最重要的对话。作者主要与人们探讨了以下问题：如何克服障碍走向有意义的对话；如何...

高难度对话 如何与挑剔的人愉快相处

大多数人都想避免激烈的谈话。无论是与配偶、朋友、老板、同事还是孩子，高难度的对话却总是让人倍感焦虑，甚至还会产生挥之不去的怨恨。沟通专家迈克·贝克特尔为读者提供了一些实用的工具和技能，帮助人们学会...

兔子，我要你更优秀 如何沟通、对话、让员工变得自信又高效

这是一本成功励志书。以“兔子”为主角，用“拟人化”的方式来说明。主角是一只聪明的兔子，虽然他有时好吃懒做、又鲁莽不懂事，但是本书以一个教练（coach）的立场，表述如何带领他成长、如何表达和沟通，以让他变得......

错爱婚外情的危机与转机

两个由相爱而结合的人，关系发展至貌合神离甚至同床异梦，肯定是个令人心碎的历程。作者用同情与体谅的笔触，从不同角度分析了夫妇双方的冀盼、梦想、挣扎与失望，如何彼此纠结，为何产生婚外情，并提出了许多具体的.....

化危机为转机─上班族职场攻守策略

心理学与沟通技巧 别让自己输在不会说话上

想改变这种状态，就要从人际交往中着手了。现代社会竞争如此激烈，只有懂人际交往的人才能进退得体，处事得当。懂得交往技巧的人不会让别人觉得难堪，而在让别人舒服的同时，也会将自身的利益最大化。《心理学与沟通...