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华侨大学哲学社会科学文库 顾客服务体系的界面管理研究
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN:9787509778418本书将界面管理思想引入服务管理研究,对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析,同时以酒店业为案例对象,对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
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2017国务院发展研究中心研究丛书 构建产业新体系研究
赵昌文等著2017 年出版150 页ISBN:9787517707844本书多维度全面理解产业新体系概念的丰富内涵,认为我国已具备构建产业新体系的良好基础,但也同时面临机遇和挑战,从宏观、微观层面理解全球产业发展的新特点、新趋势,并提出了构建产业新体系要协调推进的十项重...
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大众科学技术史丛书 大众化学化工史
周嘉华,李华隆著2015 年出版228 页ISBN:9787533176570本书简练、通俗、系统地介绍化学科学和化工技术从古至今(20世纪末)的发展历程。全书分上、中、下三篇,上篇陈述古代化工实践和化学知识的沉积,突出展示了中国古代化工的特色技术和主要贡献。中篇阐明近代化学...
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新时期高校哲学社会科学研究创新管理与操作实践探索指导手册 上
高校社会科学科研管理委员会主编2013 年出版482 页ISBN:9787505126275本书内容涉及财务金融、企业文化、人力资源、市场营销、运营管理、战略管理、组织与治理、基本涵盖了管理学的各个方面。案例涉及十多种行业中的各种规模的企业。作者通过解读全球名企,汇聚四海精英,贯通未来...
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新时期高校哲学社会科学研究创新管理与操作实践探索指导手册 下
高校社会科学科研管理委员会主编2013 年出版976 页ISBN:9787505126275本书内容涉及财务金融、企业文化、人力资源、市场营销、运营管理、战略管理、组织与治理、基本涵盖了管理学的各个方面。案例涉及十多种行业中的各种规模的企业。作者通过解读全球名企,汇聚四海精英,贯通未来...
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中国宏观经济分析与预测 2017-2018 新常态迈向新阶段的中国宏观经济 教育部哲学社会科学系列发展报告
中国人民大学经济研究所主编2018 年出版324 页ISBN:9787300260884本书共分主报告与分报告两个部分,其中主报告主要对中国2017年的宏观经济形势进行了分析与对2018年的形势进行了预测;分报告共11个,对创新、产业政策、金融领域、税制改革等多个方面对中国经济形势进行了细致的...
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科学的航程丛书 新经济时代
张戟主编;王云峰,姜丽勇副主编;巴雯,冯熔,刘棚,杨岚,范忠鹏,官艳,胡金钰,唐静,谢瑾,戴欣,魏曼华编委2015 年出版284 页ISBN:9787533176501丛书从自然现象、科学原理、实际应用等多角度解读科学,展现科学家们对科学理想和科技进步的不懈追求,从理性、科学的角度解读我们生活中的、人们感兴趣的或者前沿的事实和现状,将生活和科技紧密联系起来,向读者...
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