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华侨大学哲学社会科学文库 顾客服务体系的界面管理研究
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN:9787509778418本书将界面管理思想引入服务管理研究,对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析,同时以酒店业为案例对象,对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
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市场动力学 经济物理学和金融
(美)麦考利著2011 年出版209 页ISBN:9787510029738本书初版2004年,2007年重印发行,深受广大读者的好评。大量有关经济和金融的教程几乎都没有使Adam Simith的稳定性“看不见得手”观点得到实际市场数据的证实。...
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品牌物理学 隐藏在创意与故事背后的科学营销系统
(美)亚伦·凯勒,(美)勒妮·马里诺,(美)丹·华莱士著;崔学海译2018 年出版288 页ISBN:9787508690483本书是经济类图书。多屏幕时代,大众的注意力成为稀缺产品,世界为数众多的品牌为了获得消费者持久的信任与青睐,在广告营销上的投入越来越多,但让消费者记住自己却越来越困难,品牌对消费者的影响力正被削弱和分散...
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R&D/市场界面管理与创新绩效关系 基于产品创新战略导向
张永胜著2014 年出版184 页ISBN:9787516406830本书通过对相关理论和研究现状的分析与归纳,系统分析了战略导向、界面管理与产品创新绩效三者之间的关系,基于战略—行为—绩效研究范式,建立了产品创新战略导向、R&D/市场营销动态界面管理水平以及产品创新绩...
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民生经济 转变经济发展方式的目标 中国生产力学第16届年会暨世界生产力科学院(中国籍)院士研讨会文集
本社编2012 年出版327 页ISBN:9787514117462本书为中国生产力学会第16届年会暨世界生产力科学院(中国籍)院士研讨会文集,内容丰富,涉及面广,有很好的社会效益和经济效益。
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电子商务网站界面设计
丁荣涛编著2009 年出版178 页ISBN:9787115200105本书内容包括:商务网站页面设计、商务网站界面艺术设计、购物网站设计、服饰网站设计、电脑网络与通讯数码网站设计、房产网站设计、汽车网站设计、娱乐网站设计、美容化妆网站设计、旅游网站设计等十个项目...
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客户界面 未来竞争优势
(美)杰弗里·F. 瑞波特(Jeffrey F. Rayport),(美)伯纳德·J. 贾沃斯基(Bernard J. Jaworski)著;郑适译2006 年出版312 页ISBN:710004801X本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上,向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式,就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
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