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感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers
（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
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商务英语词汇大百科 实用商务英语单词表达15000+
刘志芳，李音，靳建芳，戴卫平2018 年出版390 页ISBN：9787515913933本书是一本既方便检索，也能满足词汇记忆积累的商务英语词汇“辞典”，完全收录了剑桥商务英语考试（BEC）大纲词汇以及商务职场人士常用的实用表达，每个词条辅以大量扩展词汇及表达，用例句及注解等多个板块帮助读者....
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世界500强企业员工常用英语单词大全
兰颖编著2018 年出版230 页ISBN：9787518051144《世界500强企业员工常用英语单词大全》是商务英语口语王，进入世界500强必备口语书。英语够狠，事业才稳，边上班边学马上开口说商务英语，十天突破商务英语口语。进入世界500强外企必备，外企职业经理人推荐，商务英...
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出国旅游英语1000单词速查速用
《亲历者》编辑部编著2018 年出版228 页ISBN：9787113241988本书是将英语学习与旅游出行融合在一起的高效单词查找书，以模拟旅行为主体架构，涵盖了出国游玩的吃、住、行、游、购、娱各个方面的内容，各个章节提炼出必要的1000个关键词进行学习和记忆，每个单词配以相关的提...
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商务英语全能王 全新修订版
（美）阿曼达·克兰德尔·巨著；巨小卫译2017 年出版414 页ISBN：9787540481148本书共分为三个部分：商务词汇、商务信函范例和50个商务主题。其中，“商务词汇”精选了商务场合必备词汇。“商务信函范例”收录了大量商务写作范例和常用句型，题材面广，无疑是案头常备的写作工具。在“50个商务...
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