酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张

本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...

新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”

济南张马屯铁矿志 第1卷 1966-1985

揭开市场的底牌 F10 看懂公司基本面的16张王牌 第1卷 上

本书选取环保、医药、电气、食品、教育等行业中16家具有代表性的行业领军上市公司，分别对公司的概况、股东研究、主力、股本结构、高层治理、经营分析、财务分析、分红扩股、公司大事等板块进行深入的分析和...

揭开市场的底牌 F10 看懂公司基本面的16张王牌 第1卷 下

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中国旅游年鉴 2011 电子光盘版

市场调查-含光盘

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七星形体选号法

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