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心理学与口才技巧 全面升级版
连山编著2017 年出版429 页ISBN：9787550289970本书全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，比如，怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬场面；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎里；等等......
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上班族英语会话 4 倾听技巧、人际关系、同事沟通专辑 第2版
（美）MaryMcSwain，（美）BonnieMorihara著2001 年出版217 页ISBN：753825921X -
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