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用电客户受理员实用英语口语
北京电力客户服务中心编2007 年出版123 页ISBN：9787508359465随着我国“入世”之后开放程度的不断加深，各大中城市外资企业、合资企业越来越多，电力客服人员与外籍人员的交流也越来越频繁。为了适应现代电力客户服务的需求、有效提高客户服务和电力营销人员的现场英语对...
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实用电力英语丛书 供用电分册
刘然主编；于轶，王月志副主编2004 年出版267 页ISBN：7508319907内容提要：我国加入WTO后，中外合作的机会越来越多，作为交流工具，英语的作用也越来越重要。尤其是随着我国电力事业突飞猛进地发展，对实用电力英语的需求更加迫切。因此，组织专家编写了《实用电力英语丛书》，根据......