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什么是快乐的人生

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（英）罗素著2009 年出版194 页ISBN：9787535439727
本书是罗素思想文化随笔的选编结集，书中篇章都是围绕罗素对快乐人生这一主题进行阐述和描写的随笔。
银行服务品质管理

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《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组编著2013 年出版210 页ISBN：9787516404928
本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，基层银行的服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特...
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黎明著1956 年出版33 页ISBN：T2008·2
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丁学风著1956 年出版22 页ISBN：T3099·108
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M·伊林等著；北京青年社编2222 年出版28 页ISBN：
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《主客体关系学系列丛书》撰写组编2002 年出版276 页ISBN：7100036011
佛教徒信仰的是什么

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达摩难陀法师原著；释印海，张大卿合译2003 年出版255 页ISBN：
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黄灼著1951 年出版44 页ISBN：
服务业5S精益管理品质改善利器

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孙少雄，孙宝东著2010 年出版272 页ISBN：9787111296386
本书以中国式标准化管理为导向，针对中国服务业普遍存在的问题，采用理论分析与实例剖析结合，辅以简洁通俗的语言有效的方法。