软件正版化与资产管理

本书系统性地探讨了软件知识产权保护、软件正版化以及软件资产管理的相关知识，并介绍了银监会在推进银行业正版化工作方面的一些实际做法，以及银行机构的一些良好实践，希望能够为银行业及其他行业的软件正版化...

生命周期投资法 让你退休无忧的理财智慧

生命周期投资法主张在组合多元化之上更进一步，实现时间多元化。在人的一生中，收入流是不平均的，初期少，后期多。如果按通常的股票和债券的固定比例投资，则过度集中于中后期，大有可能无法筹齐退休所需的资金。为.....

我愿做无忧无虑的小孩

本书精选浪漫主义文学泰斗拜伦的最经典篇章，包括《我们不再一起漫游》《分离之际》《我愿做个没有忧虑的小孩》《为自由而战》以及长篇巨著《唐璜》的部分章节等。诗人以极高的天分和对美好生活的执著所著作...

汽车售后服务管理

本书主要分9个学习情境，分别是：情境1、汽车销售服务企业概况；情境2、汽车售后服务的工作内容和工作流程；情境3、前台管理；情境4、备件管理；情境5、索赔与理赔管理；情境6、维修技术操作管理；情境7、车间管理；情......

我愿做无忧无虑的小孩 拜伦浪漫诗选 英汉对译解读版

原汁原味欧美、诗歌散文经典、唯美的诗章精品、权威的英汉对译、深情中肯的点评，成就最美的宏章打造国内最优秀的英汉对译文本、最经典的彩版双语诗歌书籍、最独到的评点诗选集，以诗译诗，重现传世经典的力量。...

跨境电商业务一本通 运营管理+选品营销+物流+结算+售后

汽车销售与售后服务

本书以汽车市场的分析为切入点，囊括了汽车销售与售后的多方面知识。全书共分六章，包括汽车市场特征、汽车销售与服务、汽车的售后服务、汽车经销商的基本运作、汽车的销售和售后服务中的ISO9000以及销售和售...

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汽车售后服务管理

本教材重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务，同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识，主要内容有特约经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销...

汽车售后服务工程

本书以汽车售后服务工作流程为依托，编写分两个部分：汽车售后服务基础篇和提高篇，既满足学生才从事工作的需要，又为学生的提升和可持续发展做理论上的准备，克服同类教材中重宏观轻微观和多种任务堆积的倾向。按案...