煤矿全面精细化管理

本书根据平煤股份十二矿精细化管理的实践，基于我国煤炭企业现有管理现状，充分分析和总结现有煤矿企业精细化管理经验，结合信息时代所产生的各种管理新思想与新方法，在充分吸收其他行业的精细化管理理念的基础上...

人力资源管理案例分析 第3版

本书是在笔者多年开设“人力资源管理案例分析”课程的基础上写就的，本书中的案例都是源于实践，并且经过多年的认真揣摩对每个案例分析了具体的可操作性的对策，笔者的目的在于，只要实践者按照案例分析中提出的对...

酒店成功管理

本书共分五章，将我国酒店管理分为酒店综合管理、酒店部门管理、酒店类型管理、酒店餐饮管理、酒店战略管理五个模块分别阐述，在此基础上还进行了进一步细分，在分析现状的基础上提出问题并结合国内外发展情况给...

酒店顾客抱怨管理

本书是国内第一次针对酒店企业实践和理论中未予重视的顾客抱怨问题，以理论推导和实证研究相结合的方法进行研究，通过对服务失误及其影响因素，服务补救的探讨，形成了较完整的酒店顾客抱怨理论体系。...

酒店人力资源管理实务

本书从酒店的实际操作出发，理论与实际相结合，概括了酒店人力资源管理的各项工作，全面展现现代企业人力资源在酒店中的运用。

酒店饭店管理制度与表格

本书汇总了国内外多家成功酒店饭店的管理制度，实用表格和岗位职责。

安徽省路网项目精细化管理与关键技术施工指南

《安徽省路网项目精细化管理与关键技术施工指南》是由安徽省公路行业资深专家和一线工程技术人员在多年实践基础上，根据路网项目建设的现状和特点，编制的一本实用性参考书。旨在通过开展安徽省路网项目建设关...

QS 9000实践与案例详解

2016测绘管理与法律法规考点分析及模拟题详解 第4版

本书为注册测绘师资格考试三个科目辅导教材之一，依托现行考试大纲和历年考试真题，基于编写人员多年专业积累和本科目出题特点编写而成。全书共16章，主要内容包括：法律法规概述、测绘资质资格、测绘项目管理、测...

酒店安全生产管理实务

本书全面系统地阐述了酒店的安全生产管理实务，还有针对突发事件制定的安全生产应急预案，并附有我国现行的安全生产法律法规。