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管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角
周庭锐，郑亚楠著2012 年出版229 页ISBN：9787300153667本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论，建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时，其他因素是否会干扰顾客购买意愿，并改变上述模型的推论。通过...
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我肥胖的秘密 珍娜是如何控制自己的情绪和饮食的
（美）林恩·谢克特著；（美）贾森·钦绘；左右妈译2014 年出版64 页ISBN：9787122210524珍娜在学校过得不太开心。她刚满12岁，讨厌体育课，是个有点胖的女孩子。珍娜也有好朋友和不错的个人爱好，但是当被班级里的一些同学取笑的时候，她还是感觉糟透了! 更不妙的是，当珍娜感到难过、生气或者压力太大的...
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“二语动机自我系统”理论视角下的中国英语学习者学习动机研究
刘凤阁2013 年出版183 页ISBN：9787308113090本书首先在对目前最新的二语动机理论——“二语动机自我系统”理论在中国学习者中的效度进行了探讨，然后在中国英语学习者中做了实证调查和实验研究。实证调查研究发现，在二语动机自我系统要素对二语学习动机...
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情绪劳动的理论与实证研究
刘朝著2015 年出版277 页ISBN：9787030457127本书首先对组织情绪管理等核心概念的产生、内涵、发展历程、现状和前沿动态进行了总结回顾；进而从概念和本质、维度、研究现状和发展三个方面对组织中情绪劳动展开分析；接着以资源保存理论、情感事件理论、情...
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外语学习动机激发策略的理论与实证研究
王志敏著2015 年出版231 页ISBN：9787511257413本书从师生的双重视角展开调研，采取问卷调查、课堂观察法、访谈、个案研究等量化与质化相结合的方法，探究教师实施动机激发策略的实际效果和有效性，提出隐性分层递进教学模式，讨论了依托项目化教学模式、多媒体...
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现代无刷直流永磁电动机的原理和设计
叶金虎编著2007 年出版320 页ISBN：7030194446本书从工程设计和应用的观点出发，对无刷直流永磁电动机和自控式永磁同步电动机的结构特点、工作原理、基本概念和设计要点进行了全面的论述。...