绊倒大象的蚂蚁 通过低成本的推广使销售剧增

本书把对中小企业来说似乎遥不可及的推广具体化，从非常实际的角度一步一步教读者如何做推广，包括“如何做企业资料”、“如何做媒体推广”等现代中小企业正在烦恼的问题。...

女人向前冲 十个40岁前的明智决定

各国科技要览 40个国家的科学技术 1991年版

超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节

本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...

从零到赢：毕业就做销售的快速成功法则

本书对刚毕业做销售工作的人员进行全方位指导。

让顾客心动的王牌销售

本书稿聚集于卓有成效的销售，通过对中外一批而成功的销售员的经典案例，总结了适应社会发展和时代潮流的销售模式和销售行为，书稿通过一个个具体而生动的事例形象地反映了销售的特点与内在规律，隐含于故事中的哲...

保险销售中的陷阱防范与纠纷处理

本书结合典型案例，对现实生活中的保险陷阱及保险纠纷进行系统总结和分析，并提出了防范措施。

追求出版理想国 我在岩波书店的40年

电信大客户营销项目的治理方式研究

在电信运营业市场变革的时代，通过有效的项目治理与管理，满足电信运营商大客户项目利益相关方的个性化需求，进而实现项目目标和组织目标，已成为企业生存和可持续发展的一种核心能力。本书在有关项目治理研究成果...

干什么也别干销售 轻松实现从1万到100万的销售实操宝典

销售成功的标志是什么？就是拿到订单，卖出产品。为什么有的业务员能把小单做成大单，死单做成活单？为什么有的业务员把活单做成了死单，大单做成了小单。不以过程论艰辛，取得业绩就是一切，赢得订单才是王道。本书......