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最有效的干法 保持你的乐趣、干劲、激情的实践手册
(美)理查德·谢里登(Richard Sheridan)著;盛杨燕译2018 年出版240 页ISBN:9787213089176“财富汇”系列之一。《最有效的干法》一书为我们提供了一个优秀的范例,看看公司是如何创造它的文化的,并展示了任何组织都可以遵循的方法,建立一个更有激情的团队和成就一种更可持续的、不断盈利的结果。首席...
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1001种提高员工积极性的方法
(美)鲍勃·纳尔逊著;卫青青译2012 年出版226 页ISBN:9787121161018通过对全美几百家著名公司的调查,作者发现,一些传统上认为是“非奖励”的做法,包括一对一沟通、培养员工独立自主……与认同和奖励同等重要,它们同样能激发员工的主动性、参与意识和对工作的全力投入。本书囊括...
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极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由
赵珂僮著2018 年出版239 页ISBN:9787508685632本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书,以服务精神为核心,结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察,本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的,通过对服务业的现有业态、服务精神的...
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成就你的辉煌 漫谈公务员工作方法
王德著2010 年出版251 页ISBN:9787010095110本书稿共分8章36节,以初任公务员工作方法为线索,全面揭示了作为新任公务员,在国家党政机关如何尽快适应环境,进入情况,开展工作,打开局面,争取主动,出奇制胜的要略与方法。全书内容的阐述以初任公务员考入机关......
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卓越客户管理的12种方法 successful strategies from service leaders
(英)迈克·福克纳(Mike Faulkner)著;闾佳译2005 年出版158 页ISBN:7111168283本书以客户服务作为企业特色,进一步拓展了未来客户服务管理发展趋势背后的思考方法。
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每天制造一个奇迹 101种实现梦想的方法
(美)尼尔森著;张雅琼,陈锦华译2013 年出版279 页ISBN:9787212058753本书自出版以来,倍受好评,曾分上下两册出版过,销量极好,现作者将两本书整合起来,共介绍了101种实现梦想的方法。它能让读者们在面对困惑的时候做出正确选择,受挫的时候坚强起来。书中提到的方法实用、特别、鼓舞....
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数学中之类比 一种富有创造性的推理方法
王培甫著2008 年出版107 页ISBN:9787040243604本书根据两种事物在某些特征上的相似,做出它们在其他特征上也可能相似的结论,这种推理的方法称为类比。类比是一种生动活泼、极富有创造性的思维方法。本书通过一些典型的实例向读者介绍它们的结果以及获得这...