导游理论与实务

本书以导游服务为主线，分基础篇、规范篇、技能篇和常识篇四大部分展开，系统归纳导游服务和导游考核的内在规律，提炼团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程，总结导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技...

导游理论与实务

本教材基于这种认识，以培养导游人员的综合素质和职业技能为主线，以突出导游实务为编写原则，同时也以导游业务密切联系相关服务理论为导向，突出“实用性”、“艺术性”和“科学性”。全书分为基础（概论）篇、实务.....

导游考试指南 安徽篇

本书为导游员资格证书考试用书，内容涉及考试所必需的旅游景点知识相关的法律、法规知识及相关的文化知识。并配有自测题及模拟试题。

全国导游人员资格等级考试系列教材 英语 资格考试

导游考试习题集 政策法规

本书是根据全国导游员考试复习大纲编写的习题集。

全国导游人员资格统一考试 教材考点精解

英语导游实务教程

《英语导游实务》由四川导游资格考试英语评委、四川师范大学旅游学院副教授朱华执笔编写。本书可以作为高等院校和职业技术学院旅游管理、旅游英语以及导游专业的教材。全书包含了导游资格考试的主要内容，附...

四川省导游人员资格考试大纲

本书是四川导游考试辅导教材，规定不同考试的考试内容及范围。

日语导游实务综合教程

本书共三部分包括实践篇、导游基本篇、知识篇三部分。分别介绍了日语导游业务的要点、以及导游接待的会话范例；介绍了日语导游业务的基本规范以及突发情况的处理原则；还特别选取了中国西南高品质的优秀景点和...

导游原理与实务

本书是21世纪普通高等院校系列规划教材（旅游管理专业），本书共分八章，主要阐述了导游服务的发展历史、工作性质、特点和基本原则；导游人员的分类、职责和素质要求；系统说明了导游服务程序与规范、散客导游服务操.....