管理者必读的十堂危机公关课

本书作者以其丰富的实战危机管理经验以及高度的理论研究能力，深刻分析了企业危机发展规律，深入浅出地为读者提供最具指导意义的危机管理策略思路。本书适合企业管理者、职业经理人、高校相关专业学生、以及有...

你也是识人高手 公关专家看穿人心的三十一则实战秘诀

公关语言学

内容简介本书对公关语言学这门新兴学科，从理论上作了全面、准确、系统地论述，在实践上作了深刻、具体、生动地介绍；对公关语言学的研究对象、内在规律、运用技巧、实践特点等作了详细地阐释。本书在理论论述的...

公关与秘书礼仪

本书内容主要包括公关与秘书礼仪概述、公关与秘书人员的个人形象礼仪、接待应酬礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、联络礼仪、商务活动礼仪、公关与秘书涉外商务礼仪等内容。本书案例新颖、语言简洁、内容丰...

公关礼仪与面试技巧

本书在编写过程中紧密联系中国的实际，吸收了西方公共关系学研究的精华，注重对实用技巧和运作模式的系统阐述，以切合本学科的性质和满足读者可操作性的需求。本书突出实用性、科学性、系统性、时代性、适用性等...

公关社交礼仪

本书针对本科和高职院校学生特点编写，主要内容包括：公关礼仪的基本性质与特点、大学生校园礼仪、公共社交人员个人形象礼仪、求职礼仪、电话礼仪、名片礼仪、会务礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、婚庆礼仪、丧葬礼...

舆情观察 10 危机公关

本书主要探讨近年来国内外在广告、营销、公关领域出现的重要舆情事件，这些事件对消费者认知的影响，以及企业等广告宣传主体所应重视和解决的策略方案。书中对于广告相关的舆情的描述，反映了人们消费心理的变化...

公关员国家题库技能实训指导手册 中级

本书为人力资源和社会劳动保障部的公关师职业资格认证考试的教辅类图书。本书系统阐述了作为公关职业人员应具有的实际专业技能已经相关的实训项目和详尽的操作方式，考核要求以及应用实例。...

公关原理与案例剖析

本书是一部公共关系学的新革，书中的特色是把公关理论与公关实务综合阐述，尽可能反映公共关系学研究与发展中的最新动态，再用案例剖析的方法把理论与实务有机地结合起来，做到融会贯通。本书着重突出以下特点：框架...

公关礼仪专业教学法

本书特点：1.本书在阐释公关礼仪的教学内容基础上，指出在教与学过程中应诱发学生的学习动机，激发学生的学习兴趣，养成在生活中自觉讲究礼仪的行为习惯。 2.本书强调在教学中，突出重点、难点，力求通过形象化的教学....