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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
（美）斯坦利·E.福西特（Stanley E.Fawcett）著；田江译2017 年出版184 页ISBN：9787121315640本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...
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规束与共享 一个水族村寨的生活文化考察
王学文著2010 年出版275 页ISBN：9787105110278本书以一种相对微观、具体、整体性的考察方式，调查记载了贵州省荔波县的一个水族村寨——水利大寨的生活文化。在提供一个民族村寨的较为详实的民俗志案例的同时，也力图勾勒出村寨生活所遵从或实践着的人际网...
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水书与水族社会 以《陆道根原》为中心的研究
张振江，姚福祥著2009 年出版749 页ISBN：9787306033161本书根据长期的田野调查资料，首次采用人类学方法，结合使用历史学、文化学、语言学和民族学方法，以《陆道根原》为中心，通过水书与水族社会互证研究了水族、水书的诸多方面。...
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数字图书馆服务与管理
杨静，景玉枝主编2016 年出版207 页ISBN：9787538027112本专著共10章，主要包括了数字图书馆的发展，从数字图书馆的服务到管理，从图书的采访、编目到流通、阅览，从读者服务到信息服务，从印刷资源到电子资源，从数据库建设到网络资源的检索利用，从参考咨询服务到竞争情......
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