接待处处长 全本·修订版

本书为长篇小说。

中国式饭局 接待处长后传

本书为长篇小说。

汉英对照图书馆接待用语

实用英语接待手册

旅游宾馆、餐厅接待人员用:本手册包括日常接待用语、前台、客房、餐厅、购物等部门及治疗、娱乐服务的专业对话

圣因接待寺志

本书反映圣恩接待寺、西湖招贤寺以及杭州灵峰地区的历史沿革和文化内涵。

接待技巧训练

本书通过对日常接待技巧的训练，让读者学会在从事接待工作时给客人留下良好的第一印象，学会灵活机智的对不速之客进行“挡驾”，学会有礼有节地接待来访的重要宾客，做到宴请客人得体又大方。...

礼仪、文化与法律秩序 传统礼俗转型及其对京津冀的考察

本书特别对京津冀区域的法制建设及其地域文化之间的关联进行了研究。本书的第二大部分是京津冀地域文化从历史到当代之变迁的一个巡礼，既有宏观的观照也有具体个案的审查，涉及到该地域文化的基本特征、历史渊...

楼层接待服务

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材之一，适用于酒店服务专业一体化课程教学。全书分三个学习情境，从团队客人、商务客、VIP客三方面学习客房的日常楼层接待服务、个性化服务和突发事件处...

旅游接待的今天和明天

旅游接待实用日语会话 第2版