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划船式与撑船式短跑技术理论与实践
蒋炜编著2011 年出版136 页ISBN：9787564045920本书内容包括短跑运动综述、划船式与撑船式两种短跑技术的动作描述、教学与训练。其中在教学与训练方面，划船式短跑技术教学与训练可以在很多地方借鉴撑船式短跑技术教学与训练，因为划船式短跑技术与撑船式短...
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魔力服务 创造非凡顾客体验的82个技巧
（美）亚当·托波雷克著2017 年出版309 页ISBN：7300249442这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营...
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感动体验 因抓住顾客的心而畅销的产品制造
（日）池田和宽，（美）格雷格·詹福尔特著；傅向宇译2014 年出版221 页ISBN：9787560995137本书作者们之前在美国出版了一部叫做《Eight to Great》的书籍，从而在世界范围内掀起了一场关于“感动体验”的热潮。几年后，在这本最新著作中，作者讲述了他们是如何帮助全球二千多家公司制定关注产品制造中的...
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体验心理学 第2版 全彩版
（美）劳拉·A.金（Laura A.King）著；曲可佳译2018 年出版522 页ISBN：9787121332807《体验心理学》是一个完整的学习系统，读者可以个性化、批判性、主动地在日常生活中体验心理学；本书将心理学的科学性和一些前沿研究作为课程的学术基础；本书扎根于有意义的真实生活环境，结合当前发生的案例、个...
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小学奥数新体验丛书 小学数学思维拓展32讲 一年级
李辉，陈文雄编著2013 年出版211 页ISBN：9787562835769本书是一年级全一册，由32个专题构成，包括分类整理、画中有数、比多比少、规律数龙、简单数阵等内容。每一专题设有拓展目标、活动乐园与例题解析、思维小妙方、百变魔方题、小小达人秀等栏目。本书适合学前大...
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小学奥数新体验丛书 小学数学思维拓展32讲 三年级
李辉，陈文雄编著2013 年出版239 页ISBN：9787562835561本书是三年级全一册，由32个专题构成，包括分类整理、画中有数、比多比少、规律数龙、简单数阵等内容。每一专题设有拓展目标、活动乐园与例题解析、思维小妙方、百变魔方题、小小达人秀等栏目。本书适合学前大...
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体验汉语 日语版 生活篇 40-50课时 Living in China 40-50 hours
朱晓星等编2006 年出版170 页ISBN：7040190893《体验汉语&#8226；生活篇（40－50课时）》是专为初学汉语的日本人编写的汉语教材，适用于短期学习汉语的成人学员。既可以供短期班使用，也适用于一对一单人教学。...