现代酒店星级服务培训

本书为酒店人员培训提供了一个完整的框架。它按设置课程，分别阐述各个岗位的职责技能要求，并进行了相应的课程设计。可供酒店经营者用作培训教材。...

中国星级饭店指南 2007-2008版

本书主要内容为全国所有星级饭店的基本资料，内容准确翔实，有较高的使用价值。

新世纪五星级题库 高中化学

新世纪五星级题库 高中文科综合

世纪版星级典型题完全解题·初中物理

暂缺《世纪版星级典型题完全解题初中物理》简介

星级餐饮服务人员指导教程

本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...

新世纪五星级题库 高中数学

暂缺《新世纪五星级题库（高中数学）》简介

“十星级文明农户”活动的理论与实践

中英日对照星级饭店服务规范用语

星级饭店细致服务步步为赢

本书重点阐述了星级饭店服务的三大部分：客房细致服务，前厅温馨快捷服务，婚宴操作服务。