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保护区旅游规划与管理指南
(加)保罗·伊格尔斯(Paul F.J.Eagles),(美)斯蒂芬·麦库尔(Stephen F.McCool),(澳)克里斯·海恩斯(Christopher D.Haynes)著;张朝枝,罗秋菊主译2005 年出版260 页ISBN:7503226056本书为保护区旅游业可持续发展与管理的操作指南,旨在建立各利益相关者对保护区旅游业及其管理的理解,其相关内容已被国内学术界广泛引用。...
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旅游与休闲业服务质量管理
(英)威廉斯(Williams,C.),(英)巴斯韦尔(Buswell,J.)著;戴斌,依绍华译2004 年出版392 页ISBN:7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架,阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用,介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性,并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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滑雪旅游区规划方法与实务
秦芳,贾培义,李路平著2018 年出版213 页ISBN:9787112195626本书在理论积累和案例实践的基础上,结合作者多年的工作经验,全面介绍国内、外滑雪旅游区的发展历程、规划方法与流程以及规划实施管理等内容。结合国内、外案例详细论述各项规划内容中的重点与难点问题。为指...
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旅游产业集群形成与发展机制研究
张鹏顺著2011 年出版237 页ISBN:9787565003837本书在概述产业集群的理论、内涵,产业集群的形成条件,产业集群的演化和组织方式的基础上,重点分析了我国当前旅游产业集群发展的态势和存在的问题,并从网络的角度来研究旅游产业集群形成和发展的机遇和挑战。对...
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第三次工业革命与中国选择
芮明杰著2013 年出版162 页ISBN:9787532640485人类社会历史上已经发生的两次工业革命,都是由于重大的技术革命导致了大量新兴的制造产业的出现,导致了工业的生产组织方式与制造模式的重大变化。第三次工业革命已经悄悄降临,它必然也是由于制造业技术突破性...
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旅游政策与规划 昨天、今天与明天 第2版
(美)戴维·L.,埃杰尔,(美)贾森·R.,斯旺森著;谢彦君,孙佼佼,郭英译2017 年出版302 页ISBN:9787100153805本书对全球社会中旅游的多个分支进行了解释,讨论了其有力的政治-经济互动、作为重要社会力量的巨大的潜力、旅游对世界的影响及世界对旅游的影响。本书在世界社会、商业、经济和政治的情境中对旅行和旅游进...
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遗产管理与旅游开发 基于实证研究的思考
张维亚,冯年华著2014 年出版307 页ISBN:9787565116049本书是一本关于遗产管理与旅游开发的理论与实证研究专著,全书主体从遗产保护与管理、遗产旅游开发两大视角出发,对遗产保护管理、遗产营销管理、遗产景区管理以及自然遗产旅游开发、城市文化遗产旅游开发、农...
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旅游接待业战略管理 概念与案例
(美)哈里森,(美)恩兹著;秦宇等译2007 年出版629 页ISBN:7563714979本书从战略和管理者实用性的角度出发,既介绍了如何获取发展以及管理内部资源,也介绍了如何管理组织与其外部利益相关的关系。书中大量的理论与实用模型以及翔实缜密的案例研究,为广大的旅游接待业各类组织中的...