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会说会听会沟通沟通技能培训与自修教程

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孙健敏，吴铮编著2007 年出版222 页ISBN：9787801978103
本书介绍企业管理中沟通技巧。
沟通，其实不简单教育及学校行政沟通的理论与实践

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王淑俐著2005 年出版205 页ISBN：9571138789
沟通英语商业与市场营销业沟通技能培训

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（美）AGENCY FOR INSTRUCTIONAL TECHNOLOGY SOUTH-WESTERN EDUCATIONAL PUBLISHING著2000 年出版126 页ISBN：
要成功先沟通职场沟通工具与实战智慧

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邹中棠著2010 年出版220 页ISBN：9787111304906
沟通是职业发展中的一个永恒话题，个人的事业发展、企业的动作成败都与此息息相关。本书对职场沟通中与上级、下级、同事沟通进行了分析。...
MODULEB沟通英语-商业与市场营销业沟通技能培训

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（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版127 页ISBN：
医患冲突的沟通与解决理论审视·沟通调适·冲突解决

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刘俊荣著2004 年出版260 页ISBN：7536129920
本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...
诺贝尔文学奖全集 50 卡内提 1981

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诺贝尔文学奖全集编译委员会译；瑞典学院编纂1981 年出版381 页ISBN：
语言与沟通

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程祥徽著1995 年出版209 页ISBN：9728147260
沟通与演讲

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尹凤芝主编2010 年出版286 页ISBN：9787040263327
与客户沟通

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《哈佛管理前言》编辑组，《哈佛管理通讯》编辑组编2010 年出版193 页ISBN：9787100066082
本书针对如何与客户交流，达到提升客户忠诚度的主题展开论述。