导游实务

本书共分8章，内容包括导游人员、导游与导游服务、导游规范服务标准、导游带团技能、导游讲解技巧、导游应变能力、导游职业道德、导游相关知识。各章配有实训和习题。...

导游词写作

本书论述导游词写作的基本要求及论述事项，使导游词具有思想性、知识性、趣味性等。

北京导游英语

本书从突出行业特点、实训特点以及培养应用型人才的总体目标出发，主要介绍英语导游应具备的专业知识和技能。

导游执业规范

本书紧密联系湖北省导游人员的实际，以通俗流畅的语言，主要介绍了导游员需要掌握的旅游职业道德和相应的旅游法律法规知识。

新编导游概论

本书作为导游学的专著，从导游学的概念、功能、技巧、分类、语言特色、导游的重要作用、各国导游发展历史和现状作了全面的论述和介绍。

导游业务

本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。

总统府导游词

云南英语导游

本书主要介绍了云南的旅游精品线路。各线路的介绍以昆明为中心向四周辐射，依方位展开。还介绍了云南的历史发展、地域特色，经济特色。

全国导游人员资格考试（云南考区）参考教材 云南导游基础知识

本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的参考教材。内容有云南历史概述、云南地理概况、云南的民族与民族文化、云南旅游资源及风景名胜、云南古今名人、重点文物、非物质文化遗产和历史文化名城...

导游业务

本书内容涉及：导游服务的历史与发展、导游人员、导游工作、散客旅游的导游工作、导游服务技能、旅游者个别要求及问题的处理、旅游事故及其处理与预防、导游工作必备常识等。...