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防雷检测机构质量管理 理论与实践
苗长明主编2003 年出版175 页ISBN：7502936793本书介绍了质量管理的基本概念、基本理论、基本内容，ISO9000国际质量标准简介，并结合防雷检测机构工作的特点，介绍了防雷检测机构质量管理体系的建立与维护。书中还附有三篇质量体系文件示例，包括质量手册、程...
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饭店业如何建立和实施质量、环境与绿色饭店管理体系
李亨编著2004 年出版307 页ISBN：7506635526本书由九章组成，分别介绍了质量管理体系标准和环境管理体系标准以及国际饭店业倡导的绿色饭店管理体系标准。
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管理类拔尖创新人才培养与质量评估研究
熊正德著2016 年出版275 页ISBN：9787507545357本书以管理类拔尖创新人才为研究对象，在分析借鉴国外管理类拔尖创新人才培养经验的基础上，创新我国现有的人才培养模式，并且利用模糊综合评价法构建一套有特色的人才培养质量评估体系，对我国高校培养高素质和高...
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水利水电工程质量管理与控制
郑霞忠，朱忠荣主编2011 年出版284 页ISBN：9787512322059本书主要包括：水利水电工程质量管理理论，ISO9000质量管理体系，工程质量控制的统计分析，水利水电工程施工质量控制，水利水电工程质量检验、评定、验收、保修，水利水电工程质量标准与强制条文、水利水电工程质量控....
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旅游与休闲业服务质量管理
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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心能量 睡眠质量与生命能量管理 上
杨小勤著2016 年出版396 页ISBN：9787549588039书稿分上、中、下三册，分别以“人生本性”“善用情智”“饮食、睡眠”作为各分册主要讨论的内容，上册和中册通过运用传统文化的知识，劝诫人们开阔视野，不要过分关注个人的利害得失，重新认识生命和本性，从而达到.....