再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理

构成消费品（服务）企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前，由于产品和渠道同质化程度越来越高，消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升，因此，企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....

扶贫开发战略、政策演变及实施研究

目前为止，众多我国扶贫战略与政策演变的相关研究主要体现在以扶贫政策纲领性文件划分出扶贫战略的各个阶段，实质上是扶贫开发过程各阶段的梳理，而对扶贫战略和政策演变的逻辑分析不多。本研究试图通过对我国扶...

宽严相济刑事政策实施的基本原理

宽严相济刑事政策成功与失败的关键不仅在于政策自身的科学性，其所赖以成立的理论是否具有充足性，也依赖于政策实施是否具有妥当性，以及能否成为一种制度行动。政策规划者在设计合理的刑事政策时，其所面对的最大...

建筑业劳动的定额制定 核算与工资

长期护照政策与管理

GB/T 27306-2008《食品安全管理体系 餐饮业要求》理解与实施

本书是GB/T27306-2008《食品安全管理体系餐饮业要求》的宣贯教材，也是国家认证认可监督管理委员的推荐培训教材之一。全书按照标准条款的顺序逐条进行解释，每一章节的内容按照两至三个层次阐述。第一层为方便...

企业知识产权战略制定与规划

研发团队间互动过程与合作管理

针对组织间合作创新环境下研发团队的创新管理问题，基于系统论的研究思维，将团队-任务互动的合作创新系统划分成研发团队内互动、团队与任务互动、研发团队间互动等相互关联的有机子系统，通过理论建模、案例分...

公共管理 变革与发展

人才资源管理 政府与公共管理的视角