管理者是什么 发挥你组织中的竞争优势

在本书中，作者把主管和管理者视为洞察力和影响力的中心，具备为组织作出巨大贡献的潜力，却一直未收到赏识。作者激发读者思考深藏在管理者的知识和经验中的力量。作者论证了为什么执行官和人力资源部门不应该仅...

说服是门说话艺术 怎样说到别人心坎上

本书通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例，简洁明了的语言从各个角度、全方位介绍如何才能利用语言的艺术、巧妙地说服别人、从而达到自己的意图和目的。书中汇聚了作者多年来使用并总结的各种表达方法和说服...

假如国宝会说话 以全新视角透过国宝读懂中华文化 揭秘国宝背后的故事

中华民族古老且睿智，我们从不缺少值得我们自豪的东西，关键是我们是否给了它们足够的关注。在外国人对中国的历史文物大加追捧、争相收藏的时候，我们自己却对国宝毫无所知、漠不关心。试想，当我们看到自己的国宝...

抱怨是最好的礼物 创造持续竞争优势的顾客满意学

本书是从台湾购买版权的图书。这是一本关于“顾客满意学”的入门宝典。其最大特色是易读易懂，没有太多的专用名词，也不向一般管理类图书那样枯燥，第二个特色是为读者提供了一个值得仔细思索的结构，先提出什么是...

陕甘宁自驾Let's Go 会说话的陕甘宁自驾书 最新超值版

本书是一本全面介绍陕甘宁及周边自驾游的实用指南。也许你就住在、生活在陕甘宁地区，亦或者你是被陕甘宁风光所吸引，不远千里的赶来，但无论怎样，本书都能会为你提供最为实用的自驾信息。而且无论你是新手，还是自...

北京自驾Let’S Go 会说话的北京周边自驾书 最新超值版

本书是一本全面介绍北京及周边自驾游的实用指南。无论是自驾新手，还是驾车达人，都可以根据个人喜好选择适合旅游的目的地。因为，本书不仅照顾了不同驾龄、不同车型、不同需求的读者需要，即便你是刚上路的，都为你...

有些动物会和你说话 听懂警告才能避免两败俱伤

本书是一本动物安全科普读物。本书分两条线索讲述了，孩子在与动物接触时，可能存在的安全隐患，以及如何自护的措施和相关延伸知识。本书的故事线索是一个险象环生的探险故事，三个孩子在动物生存的各种环境中，探险...

广州自驾Let's Go 会说话的广州及周边自驾书 最新超值版

本书收录了自驾游爱好者广州旅行的自驾经验，从亲历者的角度为你提供广州及周边自驾游的实用信息，并提出恰当合理的线路建议。无论你是自驾新手，还是熟练老手，或是驾车达人，都可以依照本书的相关信息找到适合自己...

我是小小科学家 会跳舞的声音

如何说别人才会听 怎么听别人才肯说 卡耐基的说话之道

《如何说别人才会听，怎么听别人才肯说》本书围绕日常生活和社会交往活动中的说和听展开。讲述的是如何说和如何听——即如何与人沟通，有效的沟通和成功的交流。作者用了大量翔实的事例生动揭示了成功人士成就...