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养老护理沟通技巧 中国养老机构照料护理教材
陈琳翰主编2014 年出版159 页ISBN：9787534968952本书介绍沟通的重要性、有效的沟通方式，与老人沟通的技巧，设置了五十余个沟通的场景，如吃饭、入浴、呕吐、翻身、外出、散步、失眠、焦虑、情绪低落等，介绍了不同场景、老人不同反应时的沟通要领、技巧、注意事...
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 学生用书 第4版
（英）琼斯，（英）亚历山大著2012 年出版176 页ISBN：7508068866剑桥商务英语学生二级用书涵盖了商业活动的各个方面，对公司自我介绍、商务合作洽谈、各种商务文件书写体例、通讯等语言规范都给了清晰实用的范例。分15个主要单元。此次再版，特别将之前的录音听力部分转成MP...
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50个轻松拓展人际关系的心理法则
邱浩志著2003 年出版167 页ISBN：7801625552本书介绍了50种拓展人际关系的心理法则。内容包括拓展人际关系的行前教育、成功交际从这里开始、通向交际高手之路以及遇有争执的应变之道四部分内容。...
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轻松教汉语 汉语课堂教学实用技巧72法
杨文惠著2009 年出版158 页ISBN：9787506295246本书致力于探索活跃对外汉语课堂的教学方法。作者从检查，导入，结课三个重要环节入手，展示了一些具体实用，富有趣味性，易于操作，受学生欢迎的教学方法，是汉语教师轻松实用的手边书。...
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与下属沟通的7个技术
齐忠玉，孙科炎编著2010 年出版225 页ISBN：9787512303959本书以领导与下属沟通中的关键问题为切入点，从七个方面的心理学技术入手，通过大量鲜活、贴切的管理案例，深入剖析了管理沟通不畅的症结，进而总结出管理人员在与下属沟通过程中所应掌握的技术和方法，旨在解决自上...
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小幽默大气场 人见人爱的65个幽默沟通术
李英著2017 年出版232 页ISBN：9787532954513具有幽默感的人总能给周围的环境带来巨大的正能量场，不管在什么地方他们都能成为人们所关注的焦点。幽默感可以是天生的，也可以通过后天练习获得。本书就旨在以风趣的语言教你如何以幽默巧化尴尬，消解怒气、应...
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永恒的励志经典系列 语言的突破 成功有效的沟通技巧
（美国）戴尔·卡耐基著；高敬译2014 年出版300 页ISBN：9787202092422《语言的突破》是一本帮助人们突破语言障碍，获得成功的书。它的主旨是要人们克服畏惧，建立自信，更有效地说话，而不只是讲解演说术的历史。在书中，卡耐基阐述的演讲模式，融合了公开演说术、推销术、心理学和商业.....
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