图书馆如何为科学研究服务 第1辑

正版语文

新语文的出现才能让我们的现代汉语继续升级。现代汉语并不成熟。很多我们都一直觉得是标准答案的，不一定就是对的，那只是当时不得已的一个规则。以前我们中学里学习的句子结构，大都按照西方语系来划分主谓宾等...

高校图书馆评估与管理

这是一本学术论文集，主要讨论高校图书馆评估的现状，存在问题以及高校图书馆在资源管理、人员管理、服务管理等方面的问题。

家政服务公司经营与管理概论

本书系全国高职高专家政服务专业教材之一，主要介绍家政服务公司的经营和管理技术，便于学生毕业后从事本方面的工作。

Linux WWW服务器高级配置与管理

客房服务与管理

本书为全国高等商科学科建设指导组组织编写的高等院校饭店管理系列教材之一，主要介绍客房的功能与配备，客房清扫，客房部清洁保养工作及管理，客房接待服务标准化管理，接待服务中的特殊情况处理及客房安全管理等。...

西餐服务与管理

本书为琼台师范高等专科学校组织编写的西餐服务教材。本书分为八个项目：包括项目一西餐常识、项目二西餐服务方式、 项目三组成的西餐礼仪模块、项目四西餐基本技能、项目五餐酒水服务、项目六西餐零点服务...

客户服务与客户投诉管理

本书对客户数据库与客户需求、规范化服务系统的建立、客户服务金字塔以及如何进行客户投诉管理与预防等进行具体详尽的介绍，实用易懂，读者面大。...

农业社会化服务体系建设与管理

从10个方面提出了加强农业社会化服务体系建设与管理很有见地的意见

物业管理与服务图示标准

本书以图示的方式，对物业管理及服务的各方面，包括物业服务、环境管理、安保服务、工程服务、现场管理、节能管理、文化建设等方面，进行了规范性的说明。...