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安全的感觉 如何使自己强壮,以积极应对一个变化中的世界
(英)布卢姆(Bloom,W.)著;梁豪,王彦华译2005 年出版132 页ISBN:7208053235本书是有关心理调适方面的书。9.11以后,世人的安全感受到了重创,作者通过大量的分析、研究,提出了一套明智、有效和实际的方法,试图帮助人们调适心理,保持自己健康、强壮和自信的身体和心理状态,以应对人类必须.....
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幼儿情绪智力的发展与培养
李燕主编2002 年出版248 页ISBN:7501939039本书主要阐述了情绪智力理论,以及如何培养和发展幼儿的情绪智力。第一章介绍情绪与情绪智力的基本概念及相关理论。第二至五章分别揭示幼儿情绪智力各方面的发展特点,分析幼儿园教师的情绪能力对幼儿情绪智力...
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关键客户 如何与最有价值的客户建立有活力的关系
(英)托尼·克拉姆(Tony Cram)著;孙静译2005 年出版316 页ISBN:7300037046本书界定了现实的人际关系中所具有的八个特征,介绍了与关键客户建立一种具有活力的关系在准备阶段的活动。
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世界教育名著译丛 家庭中的儿童与人格塑造
梁海涛译;(意)玛丽娅·蒙台梭利2018 年出版195 页ISBN:9787208152137蒙台梭利基于对儿童,尤其是对幼儿和学龄前儿童的观察、研究和实验总结了她的教育理论和方法,认为只有在儿童真正有兴趣时,他们才能“自由地劳动”,即做自己喜欢做的事情和游戏。儿童受本能驱使,按照自己的心理图...
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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版
苏朝晖编著2018 年出版312 页ISBN:9787302492979本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出,通俗易懂,并且与工商企业的活动紧...