导游实务

本书围绕导游在实际操作中需要掌握的内容展开，从导游人员与导游服务、导游的服务程序、导游人员的带团技能、导游人员的语言讲解技能、常见问题的预防和处理及导游服务中个别要求的处理六个方面进行论述。书...

全陪导游实务

本书主要针对中职院校的学生，以及相关从事导游工作的人员，讲解了全陪导游人员需要掌握的相关知识和技能，包括全陪导游工作的认知，以及全陪导游从接团到离团等各个环节的工作内容和注意事项，内容全面，叙述详尽。...

问不倒的导游 民俗

本书为问不倒的导游系列中的《民俗》分册，全书分民俗节日篇和民俗风情篇，介绍了200个有关我国民俗的知识点，可作为导游员的讲解工具书。...

河北旅游 精品景区导游词

本书以河北省地级市为编写体例，精选河北省旅游景点，以导游讲解形式， 展示了河北省各个景区的自然风光和人物资源。

游南京新编景区景点导游词

本书为南京市的景区景点介绍。可作为导游培训教材。

全国导游基础知识

本书系统全面系统地介绍了全国导游的基础知识；导游业的相关政策法规；导游业务知识；黑龙江省导游基础知识；并附在有现场考试指南，及复习大纲；复习题等内容。...

成都导游实务

本书是为提高成都市导游人员思想品德、文化素质、职业道德、导游的服务技能、质量和水平的书籍。该书注重从导游人员知识技能与诚信服务入手，着力突出其思想性、知识性、规范性、实践性、实用性和可操作性。...

俄语导游教程

本书共分为三部分：导游实务与操作、中国社会文化知识、主要景区景点导游词。第一部分具体涉及机场接机、沿途导游、入住酒店、商定行程、游览服务、餐饮服务、购物、娱乐服务等；第二部分涉及哲学、中国的酒文...

全国导游人员资格统一考试 教材考点精解

问不倒的导游 典故

本书为问不倒的导游系列中的《典故》分册，全书分成语典故篇、文学典故篇、历史掌故篇、文化掌故篇，介绍了160多个中国民间流传的典故故事，可作为导游员的讲解素材。...