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质量之路 变努力为回报
（澳大利亚）琳达·格拉索普（LindaGlassop）著；肖安民，任伍元等译2000 年出版170 页ISBN：7801092546全面质量管理被誉为近十年来提高企业效益和竞争能力的最重要的商业手段。作者将在《质量之路：变努力为回报》中传授其多年丰富的质量管理经验，帮助实行全面质量管理的企业取得更好的效益。...
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