实用客户接待英语

最新接待英语 英汉对照

本书针对我国商业企业界人士的需要，将英语接待、商务谈判汇编成书，第一部分“接待外宾100招”，讲述接待外宾时的礼节和技巧，第二部分为实用英语对话，内容涉及商务谈判、推销产品、签定合同、打电话、接待来访者...

冬奥冠军大杨扬

旅游接待实用日语会话

接待技巧训练

本书通过对日常接待技巧的训练，让读者学会在从事接待工作时给客人留下良好的第一印象，学会灵活机智的对不速之客进行“挡驾”，学会有礼有节地接待来访的重要宾客，做到宴请客人得体又大方。...

饭店服务英语

客房服务员实用英语会话

饭店服务英语

本书从实用出发，选取饭店服务工作中常遇到的场景，按工作范畴编写对话，辅以与工作密切联系的练习，让中等职业学生在较短的时间内掌握饭店服务英语。在修订中，我们根据新世纪酒店服务行业的特征，删除部分过时内容.....

旅游服务英语100句 A

本书配合市民讲英语活动，与原有市民英语品种相配套，由A\B\C三个分册，按功能分若干单元。内容涉及旅游服务场所基本语句，是大众初级交际用书。...

企业接待知识读本

本书共分为两篇七章。第一篇为接待基本知识，介绍了见面礼仪、交谈礼仪、着装礼仪等礼仪和客房服务、餐饮服务和礼节。第二篇为企业接待，从实际接待工作出发，介绍了一般接待和贵宾接待、外事接待、信访接待。最...