实用客户接待英语

旅游接待实用日语会话

接待技巧训练

本书通过对日常接待技巧的训练，让读者学会在从事接待工作时给客人留下良好的第一印象，学会灵活机智的对不速之客进行“挡驾”，学会有礼有节地接待来访的重要宾客，做到宴请客人得体又大方。...

最新接待英语 英汉对照

本书针对我国商业企业界人士的需要，将英语接待、商务谈判汇编成书，第一部分“接待外宾100招”，讲述接待外宾时的礼节和技巧，第二部分为实用英语对话，内容涉及商务谈判、推销产品、签定合同、打电话、接待来访者...

企业接待知识读本

本书共分为两篇七章。第一篇为接待基本知识，介绍了见面礼仪、交谈礼仪、着装礼仪等礼仪和客房服务、餐饮服务和礼节。第二篇为企业接待，从实际接待工作出发，介绍了一般接待和贵宾接待、外事接待、信访接待。最...

人类童年的艺术 原始艺术

本套书是阐释东西方艺术不同样式之美的丛书。力求将知识性、学术性和趣味性和谐统一为可读性，使读者在浓厚的阅读兴趣中尽情领略到艺术的永恒之美。...

理性的艺术

班子团结的艺术

演讲的艺术

速写-线的艺术表现