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客户营销战略 如何实施客户关系管理并从中赢利
（美）杰伊·柯里（Jay Curry），（美） 亚当·柯里（Adam Curry）著；程晓晖，项前译2003 年出版296 页ISBN：7313031920 -
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30秒应对“傲客” 如何与难相处的人共事
（美）艾伦·亚瑟罗德（Alan Axelrod），（美）吉姆·荷杰（Jim Holtje）著；林娟娟译2003 年出版108 页ISBN：7800997278本书主要介绍201个有效应对职场中难以相处的人的方法，建立理性文明积极的工作关系。
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如何与十几岁的孩子谈论爱、关系与性 父母指南
（美）A.G.迈伦（A.G.Miron）等著；李旭大译2003 年出版364 页ISBN：722006361X本书针对生长发育期十几岁孩子的特点，与他们讨论他们所关心又困惑的话题：爱，关系、性，从而正确引导他们健康成长。
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应对城市化 中国城市管理与财政的战略选择
（加）爱德华·李孟，张如飞著；邹立文等译2003 年出版177 页ISBN：7500568193本书针对中国在经济社会发展中出现的城市化进程，提出了有助于改进中国城市财政系统的61项政策选择。
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